Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1064655 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Le choix, le sérieux, les conseils et la livraison impeccable.
Sérieux et compétence des vendeurs en plus de la qualité de leur écoute .
Choix, prix , sérieux, livraison sur
pour la gamme des produits et le sérieux du traitement de la commande
Bons conseils des vendeurs en ligne (par le chat)
Premier essai réussi, à titre personnel, mais chaudement recommandé par une relation.
Réactif à d'éventuels questions et service pro.
Service commercial et conseils techniques toujours justes .
Simplicité et complet à la fois
Le site est bien conçu, le paiement sécurisé et la commande est arrivée en à peine 3 jours. Rien à redire.
Qualité des conseils. Qualité de livraison. Professionnalisme au niveau du SAV. Continué comme ça, c'est parfait.
Clarté du site, large gamme de produit proposé conseil rapide et précis personnel disponible, promotion réguliere ne changez rien !
E-magasin sérieux et agréable. Une plateforme de commande adaptée aux acheteurs à l'étranger (montant HT+frais de port apparent lors de la commande) serait la bienvenue. Pour autant rien de rédhibitoire. Hervé du service clientèle disponible et réactif. Longue vie à vous
Une équipe à l'écoute et professionnelle
Vous avez des prix défiant toute catégories notamment sur des "fins de série" comme les enceintes que j'ai acheté chez vous et de plus vous êtes très rapide pour la livraison les 2 choses essentielles pour moi!
Site de référence pour moi le choix, le conseil, le prix, la vitesse, le service si souci, le support téléphonique plus de 10 commandes chez vous en 4 an ? trois maisons installées en denon airplay, des enceintes focal de tout type, un ampli home cinema, tv même une fois : what else ?
Vaste choix sur un type de produit. Vous avez le choix du produit de base avec une qualité acceptable jusqu'au haut de gamme . Et surtout le produit as d'excellents commentaires surtout sur son coté technique .
Site hyper clair, énormément d'informations, et surtout beaucoup d'article pour tout comprendre dans le domaine. C'est grâce à vous que j'ai tout appris. Et SAV hyper réactif. Rien à redire. 10/10 !!
Une référence en matière de matériel audio et vidéo !
Choix pléthorique, avis pertinents
Sérieux.
Expédition immédiate et livraison expresse. Le tout en 3 jours seulement.
Qualité du site : descriptif du produit et rapidité d'expédition.
Rapidité et professionnalisme
Conseils avisés et tarifs
Une vrai connaissance technique du matériel son. Une référence en home cinéma.
Site internet très clair, prix intéressants, très bon accueil en magasin.
Simplicité du processus de commande et grande réactivité
Pour les conseils d'un véritable professionnel.
Bonne qualité de service.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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