Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1054245 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Professionnalisme, conseils, réactivité, compétences... Tout ! Merci encore !!!!!
Le site est efficace, les produits proposés variés en gamme de prix, les avis semblent très honnêtes, et l'assistance téléphonique de qualité.
Rapidité, suivi de l'envoi => la vente est parfaite. Après vente : un peit bémol par le passé suite à un renvoi de marchandises, où j'avais dû faire des relances pour être remboursé.
j'adore le site trait bien fais les commende arrive toujours a la date prévue trait bon magasin
Excellent accueil et conseils avisés
Très bon service et conseils prix attractif
livraison dans les délais bien emballé prix le plus bas que j'ai trouvé , possibilité de régler en plusieurs fois sans frais , et puis le choix !!
Site remarquablement designe et très complet. Une offre très large.
Des pros
Des pros
très bon accueil très pro très bon SAV
GÉNIAL
Excellent fournisseur, rapide,sérieux et au meilleur prix.
Site sérieux.
Bon site,du choix,livraison rapide mais payant.
Tres bon
produits de bonne qualité, descriptifs clairs
Site internet Top. Conseils pertinents. Prix concurrentiels. Achat sans crainte , on peut soit se faire rembourser ou échanger. Bravo
pour tout...de la demande de conseil à la livraison....parfait
Parce qu'on ne peut être parfait
Prix et choix des produits intéressant
Service toujours exemplaire
Bon produit et rapport qualité / prix livraison rapide
Très bon support client grace aux nombreux articles et conseils client via les questions/réponses. Bravo !
It's a very pleasant experience shopping here. The suggestions are very professional and just. The advisor is patient and kind. And the most important thing is that when there is a problem, they made me feel reassuring. I will continue buying this kind of product here. God job!
réactivité du service après vente, sérieux dans le délai et la livraison
Dans un premier temps en terme de référence produit vous proposez l'une voire la plus grande panoplie d'offres, de marques et de produits (notamment des exclusivités) puis le service conseil est efficace la plupart des conseillers que j'ai eu ne dirigeaient pas spécialement vers le produits le plus chère mais celui le plus adapté à mes besoins, et puis sinon concernant votre position tarifaire, humm on va dire que les remise devis permettent de rester concurrentiels ( à mon humble avis) ainsi que les promotions régulières temporaires sur certains produits. Cordialement.
de plus en plus de belles références
Rappel immédiat par téléphone Conseil avisé par rapport au besoin Implication dans le service client
2ème commande chez vous, devis personnalisé à chaque fois et livraison vraiment express. J'adore.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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