Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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très bon service client et des prix correct
C'est un site très sérieux et l'envoi des colis est super rapide.
Service top!
Depuis la première approche jusqu'à la livraison, le service est irréprochable.
Gestion très efficace des commandes et site internet très agréable à utiliser.
Site très clair. Ne privilégie pas de marque. Rapidité et réactivité sur la commande
c'est le meilleur site de Hifi de la toile. Totale confiance. Bravos à Morgan Bernet pour son assistance.
Rapidité et service client au top!
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Offre très large ; conseils ; prix attractifs ; suivi de commande efficace.
You are the best !
Pour les prix, la confiance, le site internet et l'expédition.
site sérieux.
choix du matériel, qualité des intervenants
Sympathique, professionnel, qualité des conseils et surtout honnête et çà devient rare dans ce monde de fou.
Parce que Son-vidéo à de nombreux produits et de bons techniciens conseils
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Service de livraison et sav au top...et les prix...merci
Large choix, références bien documentées et conseils pertinents
fiable, didactique, qualité des produits, conseils, abordable
J'ai toujours eu des conseils en fonctions de mes besoins et non du budget. Certains opérateurs sont spécialisés et n'hésitent pas à rediriger vers les collègues pour fournir une réponse vraiment qualitative. J'apprécie beaucoup.
Grande variété de choix, sélection de produits de qualité avec beaucoup de conseils.
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du choix pour tous les goûts intérêt des guides très bien faits
malgré les soucis d'approv. sur une partie de la commande initiale , les contacts que j'ai eu avec son-vidéo ont été très correctes et de qualité.
site serieux
prix, service
nous avons été étonné de la réactivité de votre site. nous avons passé la commande le mercredi vers 22h et nous avons été livre le samedi matin c'est top
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Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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