Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044240 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Site sérieux et professionnel. Ainsi que le vendeur sympa et commerciale
Excellent rapport qualité prix produits sélectionnés
S.A.V très cordial et très réactif.
Choix, prix, conseils et livraison rapide
jusqu'à maintenant pas de déception
prix compétitifs , facilités de paiement , envois très rapides et soignés . Bref , très sérieux .
Parce que rien ni personne n'est parfait ! :) Très bon site, très agréable à visiter. De larges gammes de produits sont proposés avec des descriptifs détaillés et des Tests (on en aimerait plus d'ailleurs...) très bien faits. Il y en a pour tous les budgets et pour finir, le service clientèle par téléphone est très, très bon. J'apprécie.
Mon expérience : toujours aisé d'avoir un interlocuteur au téléphone et très bon SAV
Depuis que je commande chez vous, je n'ai eu aucun problème avec les articles et la livraison.
Large choix de produits et prix convenable
Livraison le surlendemain de la commande, livreur à l'heure, matériel complet.
livraison au top, bien emballée et plutôt rapide. Bémol, le catalogue scotché directement sur la boite, obligé de sacrifier la couverture pour le prendre
Le + grand choix possible. De nombreux avis d'utilisateurs. Un service client bon conseil. Des prix + que corrects
Accueil, conseils, rapidité de livraison... que du bien.
Bons conseils au telephone et livraison rapide.
prix intéressants , qualité des analyses en HIFI , suivi client de grande qualité
Service sérieux et rapide
Sens de l'écoute, conseil.
De la demande de devis à la livraison le site à fait preuve d'écoute, de rapidité et de professionnalisme. Je conseil sans problèmes
Bravo pour les conseils et la qualité du service.
Choix, conseils, service et livraison rapide
Qualité du site, des descriptions, des tests et efficacité de la relation avec les clients.
Service, Prix, Qualité des produits pas focément dans cet ordre!!!! XD
Très bons conseillers, réponses aux interrogations sur les produits judicieuses, professionnelles et efficaces. Pouvoir parler à des êtres humains et non pas à des robots situés au fin fond de la planète est très rassurant. De plus les prix sont justes et serrés. Bravo à l'équipe de son-video.com
richesse du catalogue, positionnement prix aligné avec les concurrents, communication.
Parce que c'est correct pour un vendeur
Très bon site. Sérieux. Pas "fouillis" comme la plupart des sites marchands.
Service parfait
TRES BON CONSEIL
Qualité des articles en vente et stock disponible.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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