Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1064756 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Les recommandations des conseillers sont excellents
professionnel avant tout, rapidité d'envoi, facilité de paiement en plusieurs fois.
choix, conseil
C'est un bon site avec beaucoup de choix et de facilités de paiement
Dialogue et respect du client. Le conseil reste tout de même difficile et un peu abstrait à distance. Mais Son video a visiblement la volonté d'informer ses clients, notamment en cas de retard et c'est appréciable.
Choix de produit important et prix intéressant
Gamme de choix étendue
Des professionnels de la. Hi-fi, des bons conseils. Et je dirai de tres bon produits avec un site très bien fait.
Site explicite, serieux, livraison rapide.
Service parfait,livraison rapide
Je tiens aussi a dire que les vendeurs de ce site sont remarquables, très pro, de bon conseils, et commerçant. Livraison ultra rapide 2 jours après commande étant à l'opposé du magsain.
Excellent matos et les vendeurs de ce site sont remarquables, très pro, de bon conseils, et commerçant. Livraison ultra rapide 2 jours après commande étant à l'opposé du magsain.
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Réactif, très bon conseil, très bon suivi client, très bon suivi de commande. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur son-vidéo.com
Un bon suivi de commande, délai de pré-commande respecté (c'est rare !), un choix démentiel sur les intras, casques et DAPs, faut-il en dire plus ?
Bon service. Le traitement pourrait être un peu plus réactif, mais les interlocuteurs sont à l'écoute.
Bon produit , bon contact et prix correct .
Site confortable d'utilisation et richement détaillé. Gamme très étendue. Prix intéressants par rapport à ceux pratiqués en Belgique et envoi rapide.
Le top du son et de la video! Of course
Le choix,les conseils avant achat les delai respecter.Je ne connais pas le SAV pour en parler.Je ne connaissais pas ce site ces simplement en consultant des sites qie je suis tomber sur son video.com.je reste un client qui continura ces achats hi fi,television et d autre encore sur ce site.Bonne courage.
Vendeur très sérieux. A l'écoute de votre demande et de très bon conseil.
Rapide et compétitif
Je me suis déplacé en boutique et ai pu essayer plusieurs modeles. Le vendeur était compétent, patient et agréable. Merci
il n?y a pas mieux au monde en HIFI. j'aime Son-Vidéo Je commande mes produits depuis le Cameroun par l?intermédiaire de Vusur.com
Très bonne qualité de service, site bien fait, informations complètes et précises sur le matériel.
Très bon accueil dans la boutique parisienne, vendeur aimable et disponible.
Très bon accueil téléphonique pour aide à l'achat.
Offre & service
Un site excellent pour choisir son matériel
Le site est agréable, une référence. De bonnes descriptions et photos pour faire son choix et ses achats.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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