Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044241 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Une première et seule expérience, avec un petit soucis de livraison mais j'ai eu une écoute et une relation avec le service son-vidéo attentif et au service de ses clients, avec des explications, ce qui est appréciable.
Qualité de service excellente
choix, prix, rapidité d'expédition
Pour le sérieux et les explications que l'on y trouve.
Choix, tarif et rapidité
un site de qualité avec des prix intéressants
Qualité des conseils, prix et rapidité de livraison. Excellent
Un site riche, des prix corrects, une livraison parfaite...et des conseils! Un outil de comparaison serait un plus
après une dizaine de commandes je n'ai eu que des satisfactions.
simplicité du site internet au niveau des commandes et de la présentation et très bon accueil téléphonique sur des questions techniques
Aucun souci rencontré, comme toujours. Ce site est une référence en la matière.
PARFAIT en tout point.
Des conseilles de PRO. Une rapidité d'envoie Des produits à tarif très compétitif.
Un grand choix de bons produits, une prise en compte de la commande rapide
Excellent service et disponibilité des produits.
Cher mais de qualité :-)
Reliable and they keep custormer well informed; a pleasure to do business with.
rapidité de la commande
Toujours au top sur la livraison et les commentaires des différents matériels vendus
Un petit souci dans la qualité du packaging pour une expédition de câbles. sinon ras conseil en tchat plutôt bon.
Choix et qualité des produits. Prix compétitifs. Des conseillers disponibles pour des renseignements précieux. Livraison rapide.
Grande variété de produits, avis des clients, dossiers techniques complets, conseils rapides et pertinents.
service client à l'écoute!
Professionnels
Qualité d'emballage et rapidité de livraison
Le choix, les prix proposé, les avis postés servent le client, et la qualité de la communication, pour la livraison, ne souffre aucune critique dans mon cas, pour deux achats consécutifs.
Bon service et rapide.
Très bon expérience utilisateur du site. Choix des moyens de paiement. Livraison rapide.
Voir ci-dessus
Excellent accueil; Bonne écoute et disponibilité. Une équipe amoureuse du produit, donc de la musique.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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