Le site internet est très ergonomique pour faire son choix et les renseignements techniques des produits sont suffisamment complet et précis! Juste une suggestion si cela est possible. Je souhaite par éventuellement introduire des paramètres pour le choix d'une platine Vinyle par exemple : bras de lecture, transmission, vitesses ... Et que le site fasse apparaître tout les modèles de toutes marques répondant à ces critères de choix de départ ainsi la recherche spécifique en serait-elle rapide et simplifiée. Cordialement! JP

Conseils téléphoniques avec un de vos vendeur particulièrement professionnel.Livraison rapide. Emballage soigné.

Service impeccable, livraison rapide et accueil clientèle au top.

Bon service mais politique pas toujours cohérente au niveau des prix

Site hyper sympa et bien conçu...Très bonne réactivité des interlocuteurs si besoin.Question prix Son-Video est bien placé et avec une petite ristourne ça le fait!Bonne continuation.

C'est un bon début.

rapidité et prix intéressant. avis pertinents

Conseil, rapport qualité prix , boutique physique

Première commande, mais impeccable à tous points de vue : renseignements pour les choix, devis proposés, facilité de contact, rapidité de traitement de la commande et de la livraison, emballage parfait et courtoisie de remercier le client. Le site est bien fait, beaucoup de choix (c'est même embarrassant, mais les conseillers sont à l'écoute et très réactifs) et de conseils : des heures de lecture...

Matériel tel que décrit et service ultra rapide.

Prix corrects. Conseils personnalisé efficace. Suivi de commande et de livraison irréprochable.

Livraison plus rapide que prévue, transporteur convivial, colis parfaitement protégé.

Comme je l'ai dis dans mon commentaire, excellent accueil à Champigny et toujours de bon conseil ! Merci.

Vous respectez les attentes du client, j'apprécie particulièrement la livraison, le livreur qui appelle pour le rendez-vous, le colis qui arrive nickel. Les tests sont bien conçus, ne mettant pas une marque plus en avant q'une autre.

trés bon service client, trés commercial

délai de livraison au top même à l'autre bout du monde (Tahiti).

Delais de livraison tres rapide et bon emballage.Grand choix sur le site ,clair et bien concu pour trouver rapidement ce que l on cherche.

très bon choix et très bonne communication (même si je regrette de ne pas avoir eu le casque que je souhaitais initialement)

Récupération du matériel dans l'agence de Lyon. Très sympathique

bon conseil site sérieux avec un large choix de marque et de produit

C'est un exellent site pour acheter des produits electroniques

Site bien présenté, bons produits, livraison et conditionnement impeccables, disponibles, à l'écoute et on peut obtenir des remises si le budget est un peu juste.

Encore jamais déçu

La surprise de mon côté vient de la qualité de service se Son-Vidéo chez lesquels je passais ma première commande. J'avais entendu parler de leur sérieux mais là, on est sûr que ce n'est pas usurpé. J'ai eu un problème avec un de mes produits, rien de grave mais j'ai dû le renvoyer. En deux jours j'avais le retour du SAV qui me dit qu'ils m'en renvoient un neuf. Pas à un seul moment n'a été mise en question ma bonne foi ou avancée une possible responsabilité de ma part dans l'avénement du problème : ils sont là pour le régler et basta. Je dois avouer que c'est la première fois qu'un vendeur n'essaye de pas de discuter quand on a un problème avec le produit. Bref, mes prochaines commandes et celles de mes proches se feront chez eux.

Très réactif et très bon suivi du produit.

Sonvidéos = simple et efficace, parfait

Un très large et bon choix Un Sav au top pour ma part Des prix très attractifs Des descriptifs complets et accessible. Il manque un mode comparatif (puissance, poids, taille, sensibilités, fréquence, ......) que ce soit pour enceintes, ampli, casque

Site bien organisé, articles détaillés, produits de qualité; Des frais de ports un peu moins élevés pour les petits articles et ce serait parfait.

excellent

Catalogue exhaustif et suivi de livraison irréprochable.