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Choix, conseils, service et livraison rapide
Qualité du site, des descriptions, des tests et efficacité de la relation avec les clients.
Service, Prix, Qualité des produits pas focément dans cet ordre!!!! XD
Très bons conseillers, réponses aux interrogations sur les produits judicieuses, professionnelles et efficaces. Pouvoir parler à des êtres humains et non pas à des robots situés au fin fond de la planète est très rassurant. De plus les prix sont justes et serrés. Bravo à l'équipe de son-video.com
richesse du catalogue, positionnement prix aligné avec les concurrents, communication.
Parce que c'est correct pour un vendeur
Très bon site. Sérieux. Pas "fouillis" comme la plupart des sites marchands.
Service parfait
TRES BON CONSEIL
Qualité des articles en vente et stock disponible.
Sav et tarif
Livraison correcte.
Bien
Sérieux et compétence
grand sérieux sur le conseil des produits large choix de produits prix très bien placés plusieurs commandes et toujours aussi satisfait
les conseils sont très bons,
Des produits de qualité suivi de prix correct
Beaucoup de produits Facilité de commande
prix, service, délai
Choix et rapport qualité/prix des produits proposés. Ai confiance dans ce site internet.
une large gamme de choix toujours plus les nouveauté sont rapidement là merci
Professionnel et aimable
Bon service ; site clair ; rapidité des envois
respect des engagements et régulier dans le suivi de la commande
Bons conseils au niveau du point de vente. Produits sérieux.
Rapidité dans le traitement des commandes SAV au top Possibilités d'avoir des tarifs intéressants par rapport à d'autres sites de e-commerce Qualité des produits vendus
grand choix prix corrects et livraison rapide
J'ai souvent commander sur son video. Meme avec facebook et massenger on peut demander conseil avant achat. Les delai de livraison son toujours respecter et je n'est jamais eu de mauvaise surprise. Je suis ravi
A l'écoute de leurs clients, ce sont de très bon conseillés...
Service rapide, conseils si besoin, produits bien emballés. Top
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Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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