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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
le choix et les prix
Rapidité de livraison qualité des produits proposés.
le choix dans certaines marques plus "confidentielles"
apres un probleme de disponibilité qui a eté facilement résolu par téléphone j'ai pris un matériel similaire et avec une remise a la clé
sérieux envoi rapide ,bien protégé.
Très bon site avec beaucoup de choix surtout pour ce qui possède un ampli home cinema et n'ayant aucun site pareil dans ma région, satisfait du produit ainsi que de la livraison
Troisième fois que je commande sur ce site et c'est parfait. Du choix, des conseils, un emballage au top pour des livraisons rapides et sans accro. Je reviendrai
site très sérieux.
Excellente communication et envoi rapide du produit.
Choix et tarifs des produits. Rapidité et fiabilité de la livraison produit. Réactivité de la relation client. Qualité du site dans sa présentation et informations des produits.À recommander. Seul petit bemol, l'option paiement 4 x qui n'à pas voulue fonctionner lors de mon premier achat.
Excellent site, rapidité concernant la livraison et bien sûr compétence des employés pour bien vous conseiller.
Très bon emballage. Rapidité d acheminement du colis.
site serieu
site serieu
De bons conseils, de très bon produits, un très grand choix
Professionnalisme et choix. Toujours à l'écoute et de bons coneils
bonne presentation du site ! accueil telephonique pour le suivi de ma commande courtois et efficace ! que du bon
Livraison rapide, bon suivi des colis même si le prix de l'expédition reste votre seul point faible. Oui je vous recommanderai à des amis.
Equipes compétentes et sympathiques
rapide et efficace
POUR LES RAISONS INDIQUEES SI DESSUS......
J'ai déjà trouvé des nouveaux clients pour des Klipsch Heresy 3
Information claire sur les produits, avis utilisateurs exploitables. Choix important. Des conseils par sujet appréciables
Un service sérieux (matos neuf, pas reconditionné comme chez certains...) et rapide. Des gens enfin passionnés qui donnent de vrais conseils et qui savent écouter avec politesse.
Site de bonne qualité, et commande livrée en temps record et sans problème
J'ai reçu une remise pour me faire patienter par rapport au temps de livraison annoncé, et en plus, le transporteur a pu me livrer une semaine en avance sur ce qui était annoncé ! Comment peut-on demander mieux !?
On ne lit que très peu d'avis négatif et beaucoup d'avis très positif. La livraison fut un peu difficile du fait de la configuration de mon lieu d'habitation. Peu de place pour passer la palette. On a du la décharger à l'entrée de l'immeuble et le livreur m'a quand même aider à les déposer devant l'ascenseur.
Excellent suivi, disponible et à l'écoute.
Merci à Morgan de l'équipe son et vidéo pour ses conseils et sa patience...
Du choix, des prix, une expédition et des délais fiables et un SAV efficace (j'ai déjà testé)
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Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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