Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044333 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Rapidité et sérieux dans l'envoi et le traitement du retour.
Très bon contact téléphonique et appui technique de qualite
Choix des produits, qualité/réactivité du service, conseiller disponible et généreux en conseils, le client et ses besoins sont pris en considération.
Produit conforme, réactivité, qualité du produit et emballage.
Des gammes vraiment complètes ! Conseillers au top ! Livraison et emballage au top !
Conseils - fiabilité et rapidité des livraisons - qualité des produits
Avec l'achat du kit Son-Video aurait du : - Proposer un message d'avertissement sur le site pour la compatibilité HDCP 2.2 avec des TV plus anciennes. - Mettre un message d?avertissement comme quoi le kit n'est pas livré avec des câbles et du coup proposer l'achat de câbles pour les enceintes.
Qualité du site Tarifs Service Blogs et explication Une équipe de passionné La sélection des produits Votre sérieux Continuez ainsi !
Juste,ce que j'attendais d'une paire d'enceintes. Clarté musicalité rendement etc...
Excellent service
choix, prix , présentation, commentaires, sérieux et livraison...
super conseil et professionalisme
Qualité des fiches produit, des avis et de l?expédition/livraison des produits
vos conseils sont de qualité, rapides et très précis
grand choix de produits à tout les prix ..conseils et rxplcations
Site très clair et agréable à lire. De plus j'ai demandé une livraison dans le point relais de Saint Germain en Laye. Ce fut une agréable surprise. Personnel fort sympathique.
Site clair avec bonne description des produits et de leurs caractéristiques. Bon rapport qualité /prix Livraisons très rapides.
Service impeccable et rapide
Super prix et Livraison super rapide
Sérieux, prix et rapidité de livraison (logistique très efficace)
Site sérieux, communiquant bien. Prix dans la moyenne.
Bonne réactivité sur un incident de livraison.
Première commande impécable
absolument rien a reprocher , service client super , livraison rapide (3 jours ) se pas toujours le ka alors il faut le dire quant tout est bien
Rapide et description des produit qui sort du copier coller des caractéristiques données par le fabriquant
Beaucoup de choix
appel pour renseignements sur le produit rappelé par son vidéo dans la minute avec un conseiller sympa et tres au fait du produit efficace
leur conseilles et leur sérieux
Bon site, expédition rapide
Aucune mauvaise surprise.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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