Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1054014 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Explications très claires et objectives sur les produits
Professionnels, de plus leur réponse à mon choix n'était pas la plus honéreuse et pour finir livraison rapide.
conseillé très a l écoute du client
Choix vaste, informations claires et détaillées, conseils avisés.
Depuis ides années, jamais déçu !!
Alors là bravo à toute l'équipe et au commerciaux pour avoir pu vous procurer ce produit ; il est vrai exceptionnel. C'était long, c'est vrai mais ça valais le coup d'attendre. ça ma donne envie d'essayer les autres produits de la marque...
Exactitude et rapidité
Il y a tout, c'est bien classé, plein de conseils. C'est ma référence. Et en plus on peut même trouver les présentation de matériel ancien.
Je salue l'efficacité de "Son-Vidéo" : renseignements, commande et livraison, un exemple à suivre.
De très bons conseils + une grande efficacité + du très bon matériel = satisfaction client !
Commande + Livraison en moins de 3 jours !
Très bons conseils et livraison rapide : bravo pour l'efficacité.
Des produits de qualité aux prix des plus correct
Très pro avec un très bon suivi client.
Nous n'avons jamais été déçus
Produit très diverse et semble t il de bonne qualité!
C'est très clair et enrichissant rien à dire du sérieux
Large choix, très bon accueil téléphonique (pas comme Cob****), bons conseils, prix corrects sans être les meilleurs mais je préfère payer pour un bon service et une bonne relation client. La hifi ne s'achete pas au supermarché du coin.
choix, accueil, prix...
choix, conseil, très bon accueil sur place
excellent site en ligne bien construit avec des avis. toujours réactif lors des commandes
site super bien fait et très complet, vendeur à l'écoute
Gand choix de produit , et service rapide et efficace . Livraison rapide également et sans problème
commande passer sans aucun problème
De bon conseil, simple dans la démarche et un accueil en boutique formidable
Un site de référence pour les amoureux du son. J'aime la qualité des réponses faites sur les produits, ainsi que la qualité des guides explicatifs pour chaque type de matériel. C'est un site de référence en plus d'être un site commerçant.
J'ai aimé : 1. le service par téléphone et les différentes explications techniques (Atmos, Différence Yamaha / Focal...) 2. l'expédition (produits bien protégés) 3. la livraison : prise de RDV avec France Express
Deux points essentiels : - la disponibilité des conseillers : on n'attend pas des plombes pour parler avec l'un d'eux, il n'y a pas de "vente forcée". - le souci de la satisfaction client : la tête de lecture conseillée par erreur ne pouvait pas être fixée sur le bras de ma platine, Son-Vidéo a reconnu son erreur et l'a remplacée par un modèle supérieur de la même marque sans aucun frais
Web site parfait, bon prix sur devis, produit en stock et rapidite livraisons.
Qualité du conseil Et aide en tout
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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