Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044344 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Excellente qualité de service sur l'ensemble du site.
un choix varié et des avis instructifs
Excellent choix, excellent prix, excellente livraison, parfait!
Une documentation en ligne étoffée qui facilite le choix, à un prix très correct, parmi de multiples références.
large gamme de produit pour tout les budgets avec service sympa !
Très bon produit à un prix canon, site très bien argumenté et récupération du colis en boutique avec conseils et gentillesse du responsable. Très bonne enseigne pour la hi-fi _vidéo.
Parfait, après quatre achats en quelques mois.
Exclusivité du matériel au catalogue
choix et qualité de matériels avec livraison peu onéreuse et irréprochable
Très bon service après-vente. Remplacement rapide de l'appareil défectueux.
Bonne analyse des produits et prix concurrentiels !
Réponse rapide et qualité des services très bon.
Sérieux
Choix, sérieux, qualité et ancienneté du site . Pas assez compétitif parfois.
Un SAV nickel, je m'étais trompé sur une commande, j'avais oublié de retirer des produits et je me suis retrouvé avec une grosse facture. J'ai eu une charmante demoiselle au bout du fil, extrêmement efficace et sympa qui m'a réglé le problème illico, merci à elle.
Des vendeurs à l'écoute et de bon conseil.
Professionnalisme
Sérieux du site et diversité des produits proposés.
Jusqu'ici leur service et la communication avec mon correspondant sont parfaite, merci.
Livraison rapide, emballage soigné, produits de qualité.
Qualité dès conseils, prix compétitifs et livraison ultra rapide (24 h pour mon ampli HC )
Service de qualité, rien à dire.
Du choix et des produits de qualité.
Très bon sur tous les plants (tarifs, délai de livraison, accueil par les vendeurs
Toujours un très très bon service, et les prix sont alignés sur les enseignes généralistes, qui n'apportent aucun service après-vente et aucun suivi (et qui racontent n'importe quoi en terme de "conseil") et le SAV sous garantie fonctionne réellement chez son-vidéo.com (une paire d'enceintes a été changée sous garantie, sans faire d'histoire qui plus est) donc hors de question d'acheter ailleurs.
Site très bien fait. Possibilité de venir de suite à Champigny. Accueil stylé + conseils. Prix (dans mon cas) < B.
Conseils top. Livraison rapide et soignée. Choix important. Prix.
Je recommande son-video.com pour sa qualité d'écoute et de conseils.
Rapidité d'envoi Prix contenus
Service téléphonique poli et professionnel. Envoie rapide et surtout emballage du colis soigné. Conforme aux attentes. Site bien conçu et riche d'informations utiles. Produits proposés de qualité. Avec un large choix de marques et de prix.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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