Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044371 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
FIABILITE et performance globale . Site WEB exemplaire .
Diversité des produits proposés et pour toutes les bourses.
frais de port élevés pour de petits achats et accès laborieux au point de retrait.
l'ensemble commande et livraison se sont trés bien passé merci
Choix en ligne, livraison rapide. Le produit était proposé avec la colonne en option pour 1? de plus (au lieu de 99?)
de très bon produits à des prix compétitifs et des conseillers à votre écoute
Tout simplement sérieux et professionnel
À tous égards, le meilleur site français de matériel audio et vidéo sur le web : présentation du site ; conseils d'achats ; étendue du choix ; négociation des tarifs ; qualité et sérieux de l'accueil ; qualité du SAV ; fiabilité? Tout est parfait.
Bons conseils, à l'écoute et bonne gestion du service après vente.
Parfait, livraison rapide.
qualité des conseils, offre commercial et rapidité de la livraison
Son-Vidéo.com c'est la diversité des articles en ligne et la rapidité de prise en compte des commandes.
qualité conseil, propositions commerciales et rapidité de la livraison
Si il n'y avait pas le problème de sensibilité au dérapage, la note aurait été de 9
Bon matériel et envoi rapide
Service client à l'écoute et de très bon conseil
Site sérieux, envoie très rapide
Prix corrects, livraison rapide et réactivité du service client. A recommander.
Très bonnes relations clients et services nickel.
Pour commandé son matériel le site est tout simplement parfait!!!
Le choix
Le choix
choix immense , prix, conseils du magasin de lyon.
Aucun souci avec Video-Son: ils ont modifié la commande finale après paiement et aucun problème de délai ou de remboursement.
Commande passée indirectement sur ce site en passant par Cdiscount,livraison avec prise de rendez-vous très sérieuse et bien emballée.
livraison et article conforme aux attentes. Conditionnement: bien protégé. Merci.
Des explications claires au niveau du site. Un vendeur (magasin à Paris) prenant le temps d'expliquer les choses et étant de bons conseils.
réponde au téléphone donne des conseils livraison rapide
Un service irréprochable et des conseillers plus que compétents.
Suivi de la commande Rapide Produit conformes et bien placés financièrement
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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