Son-Vidéo.com c'est 1044453 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Compétence approuvée
Catalogue, prix et bonne réactivité de la relation client.
Globalement compétitif sur les tarifs mais surtout de très bon conseils et ne rentrant pas dans la surenchère .Les techniciens sont à votre écoute et respectent votre "cahier des charges"
Site super fluid beaucoup de produit personne au telephone (florent) tres sympa et pro qui ma ete de bon conceil j'ai aussi apprécié qu'il demande ce que je pensais du matériel que j'avais acquis plus tot lors d'une deuxième commande . Merci à toute l'équipe son vidéo et j'espère à très vite
Pour l'instant jamais déçu, une enseigne sérieuse et adaptative en cas de problème . Ils savent rassurer et informer ainsi que fournir un service quasi parfait
Tout est fait tres sèrieusement,de la commande à la livraison
excellence dans la prise en charge des clients par téléphone
Belle promotion surprise pour un appareil que je voulais, que j'avais choisi. J'espère avoir la même chance pour le téléviseurs que je dois changer incessamment ;o)
Enorme choix de matériel et super conseils!!!
Des conseils de qualité, sans prendre de haut les néophytes comme moi. Un service après vente flexible, compréhensif et irréprochable. Des prix très concurrentiels.
Service commercia à l'écoute et conseils techniques très performants.
J'ai apprécié les explications qui m'ont été données par téléphone.
Tout était au top en ce qui me concerne, délai, produit conforme à ma commande, emballage, livraison.... Parfait.
De nombreux commentaires donnent un avis préalable. Livraison rapide et bien faîte.
Beaucoup de choix ! Des comparatifs exigeants, très détaillés
Simple et clair bonne doc pour choisir
Très bon site, bien conçu. Assez intuitif et bien fourni en produits. Comme dirait quelqu'un d'autre : "I'll come back !"
Excellente prestation du distributeur
Je recommande Son-video. Conseils pertinents et pointus des intervenants que j'ai eu au bout du fil. On sent que les personnels sont à l'écoute et connaissent leur boulot. Deuxième commande chez Son-vidéo. Toujours satisfait. Un petit bémol toutefois (il en faut un). Attention à la construction des colis. Pour ma part, la bande de serrage supérieure du colis a abîmé le carton de l'enceinte centrale. Pas de dégât sur l'enceinte heureusement.
Simple et sans problème et bonne documentation pour faire le choix du matériel.
Pas Cher et rapide pour les envois
Conseils pertinents et avisés des collaborateurs de Son-vidéo. A recommander.
Contact rapide et excellente prestation
Sérieux innovateur qualité et prix, Tout y est chez son-vidéo.com
Riche en produits, efficacité dans la livraison.
Site clair Expédition rapide Produits de qualité
Très bon site avec une navigation facile et pratique, des fiches produits détaillées. Un petit effort est à faire sur certains prix et frais de port.
Les informations sont clair et précises.
Ce qui manque à mon sens, c'est une notice détaillée complète d'installation et de mise en oeuvre, en supposant que le client ne sais rien ainsi que des fichiers audio et video tests qui permettent de valider l'installation !!
son-vidéo est sérieux pour le choix la rapidité de livraison et la qualité de son site ( descriptif des produits proposés )
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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