Son-Vidéo.com c'est 1044565 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Commande rapidement traitée, bon prix, et bien emballé pour expédition.
très bon site
Bons conseillers prix corrects
prix intéressant, choix, professionnalisme et rapidité d'envoi.
Le site (ergonomie, richesse des informations - en particulier le travail de ne pas juste recracher le CP du fabriquant/distributeur) Le contact humain, même via message, enfin un site qui n'a pas peur de fournir du service et qui ne cherche pas à "se protéger" du contact de ses clients. petit bemol: certains prix public ont "oublié d'être révisé" quand la concurrence s'aligne parfois à 25% moins cher... Quoi qu'il en soit, Son-video est plus que hautement recommandable.
vous êtes supers !
Super conseil et réponses rapides. C'est le niveau de service qu'on est en droit d'attendre.
Le Site est très bien réalisé (clair, précis, plein de conseils ...) et surtout le service client est attentif et sérieux.
rapidité d'envoi, conformité du produit présenté sur internet, produit bien emballé.
excellent site pour l'audio et la vidéo sur le net .
Suite à des erreurs de commande de ma part, échange par téléphone pour résoudre les problèmes et ils ont été résolus de façon rapide et efficace.
Qualité des informations et conseils. Fiabilité du service
Possède de nombreux produits qu'on ne trouve pas ailleurs! Même si mon produit avait du retard lors de la livraison (période de fêtes), on peut aisément suivre notre commande sur le net ou pr téléphone.
Site clair De bons tests Livraison dans les temps
Sérieux, tarifs négociables, expédition rapide et soignée.
TOUT EST BON, COMME DANS LE COCHON service conseils (avec certains), suivi des livraisons, sérieux en cas d'insatisfaction du client, SAV, réelle écoute des besoins du consommateur. Davis Acoustics n'est pas très représenté, c'est mon seul regret mais il se dissipe depuis que certains modèles sont proposés ...
le service les conseils techniques, la gamme des appareils à l'achat.
Nombreux articles et produits proposes, rapidité de livraison.
Des produits que l'on ne trouve pas partout. Le sérieux de l'équipe. La qualité des prestations.
Site du qualité. A l'écoute du client.
Pas de problème.
Mes demandes d'info par mail ont obtenu une réponse rapide, la livraison s'est faite sans problème, le site offre un large choix et de nombreuses informations techniques ainsi que des avis utilisateurs toujours utiles.
L'offre promo était intéressante (2ème casque pour 1 euro de plus). Mais j'ai apprécié les infos mails rapides que j'avais demandées. De plus le site offre un large choix de produits, des informations techniques assez détaillées et des avis utilisateurs toujours très utiles. Enfin, ma commande a été traitée relativement rapidement et sans problème.
Le choix, le prix avec possibilité de s?aligner sur la concurrence, on peux appeler et vérifier les stock et avoir un avis... Le 3 fois sans frais devrait être mis en place. cela bloque des ventes à mon avis.
Site assez bien fait, parfaite procédure pour le passage et le suivi de commande, livraison ultra-rapide.
Sites très complet.
choix et prix
Commande sans problème
Tout a arrive sans souci, c'est ça le plus important quand on achet en ligne
Clarté du site, rapidité de l'expédition
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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