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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
disponibilité et compétence
J'ai apprécié la carte cadeau que j'ai utilisé pour l'achat de la barre de son LG et j'ai apprécié le service et l'écoute du service client via téléphone et courriel. Ayant l'habitude de scruter les offres sur Amazon j'opère la même habitude pour le site SON-VIDEO.COM qui a commencé à réveiller de l'intérêt pour d'éventuelles opportunités
Bon conseil et réactivité. Délai de livraison au top.
L'accueil. Tout le monde aux petits soins pour vous. Le stock de matériel. Les vidéos youtube avec le fort sympathique PP Garcia.
Du choix, de bons conseils
Large éventail de produits ; en général bien placé en terme de prix ; techniciens en ligne de bon conseil
Merci à Son & Vidéo Grenoble et Anselme qui m'a conforté dans mon choix, ce lecteur est le parfait complément de mon ampli Advance Paris et mes Kef IQ7, le rendu est conforme à ce que m'avait prédit Anselme. J'ai toujours acheté sur le site, pour mon 1er retrait de commande au magasin je suis 100% satisfait de la façon dont cela s'est déroulé.
Le site son-vidéo.com Est excellent pour la présentation Très détaillée, il est caractéristiques techniques clair, mise en avant de nombreux produits hi-fi ! Casque, enceinte, ampli, Baladeur audiophile Etc…. Il y a très peu de sites, ou nous avons un détaillé aussi clair et aussi informatif.
Qualité de l’emballage du produit.
Tout d'abord les fiches techniques sur le site. Simplicité efficacité excellent service. Le matériel arrive dans un emballage parfait. C'est sérieux. Merci
J'ai reçu de très bons conseils, l'accueil est excellent.
Enormement de choix, produits de grande qualité
richesse de l'offre prix contenus sav efficace
son vidéos d'Antibes .. l'écoute ne force pas l achat...et tres sympa. .bref parfait pour moi
livraison rapide et conforme
c'est intéressant, au premier regard, la présentation de la boutique laisse entendre à une catégorie de personne, plutôt confortable financièrement, cependant il y en as pour tous les budgets, et avoir un(e) conseillé(e) qui connait le produit et le résultat final... c'est optimal ! je recommande ce magasin des que je peux le faire !
Excellent catalogue de produits, prix compétitifs, expérience client fluide et sans accrocs... que demander de plus ? Même le service client est au top pour nous renseigner...
Très bon conseil et une belle équipe du magasin de Grenoble
Excellent conseil du vendeur en ligne car j'hésitais entre deux platines! Il m'a très bien conseillé et j'en suis très content!! Merci son-video pour votre professionnalisme!!
Grand choix, si grand que les vendeurs ne peuvent tout savoir.
Meilleurs conseils
Catalogue assez complet pour trouver son bonheur. Revers de la médaille: les conseillers ne peuvent pas tout connaître sur tout le matériel. D'où l’intérêt du retour possible.
Le meilleur site français pour acheter en ligne des appareils hi-fi pour son choix et ses prix. En plus, la possibilité de retirer ses achats auprès des magasins physiques avec l'assistance et les conseils des vendeurs toujours très disponibles et professionels.
Toujours professionnels et à l'écoute du client et de ses besoins.
Rapidité de l envoi Richesse des produits proposés
Avis un peu trop positifs.
Livraison rapide et gratuite
Choix conséquent, vendeur compétent (champignyMarne)
J'aime les conseils en boutiques et au téléphone ainsi que le service client
Super
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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