Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1054353 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
pas beaucoup de commandes mais à chaque fois, le délai est respecté, les produits de grande qualité et parfaitement emballés.
Qualite des produits presentes ainsi que le service donne. Le seul reproche serait une ouverture du magasin le samedi .
Tres bon service client, toujours à l'écoute.
Très bon suivi des commandes et de bon conseils.
Site très intéressant, détails précis sur les produits, possibilités de poser des questions. Bonne qualité des contenus. En plus Bonne ergonomie du site.
Service de qualité et rapport qualité/prix excellent.
prix, clarté du site web, diversité des produits, sérieux du marchand.
Service clients de qualité, toujours disponible et prodigue toujours des conseils dans l'intérêt du client!
Pour finir, merci à Son vidéo, produit expédié immédiatement et reçu très très rapidement, et service client soucieux de notre bien être BRAVO.
site tres serieux
Choix, qualité, envoi ultra rapide, et grand professionalisme
Simplement parfait
produit de qualité et vaste choix qui permet d'aborder la HIFI avec des budgets raisonnables
Très sérieux : services et produit.
qualité des produits et services toujours parfaits !
Sérieux du suivi
Livraison rapide, prix OK, service est bon, offre
Service impeccable, bon contact et bon conseil.
Commande et livraison rapide, produit bien emballé et en parfait état.
Site aux conseils sérieux et précis. Site clair. Prix parfaitement compétitifs. Livraison impeccable.
Rapidité de traitement de ma commande, produit intact à la réception vraiment rien à redire, mais les 10 euros de frais de port pour un objet de 16 grammes, je trouve cela vraiment excessif.
Client depuis quelques temps déjà, je reste toujours aussi séduit par ce magasin.
Catalogue soigné et homogène en qualité tout en offrant une gamme variée (pas de bas de gamme OEM mais une entrée de gamme correcte), proposition de matériel un peu exotique (Mede8er par exemple ou la gamme de support de videoprojecteur) et enfin les fiches produits sont plus détaillées que la simple reprise de la doc fournisseur.
envoi rapide renseignements clairs sur demande téléphone
pour les raisons citées dans mon avis
Excellents conseils, pas de dirigisme forcené vers les solutions les plus couteuses.
Sérieux de la transaction et conseil. Adaptation de la commande
Très bons conseils, adaptés véritablement à l'usage et au budget.
Prix compétitifs, site très sérieux au niveau des commandes et du paiement.
un large choix et un bon service en ligne et téléphonique
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.