Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044801 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Excellent dialogue. On parle à des êtres humains et non pas à des scripts automatisés comme dans bon nombre de centres d'appel.
Très bonne qualité du dialogue. J'ai été cherché les produits à la boutique de Paris où j'ai eu un tres bon accueil.
professionnalisme, réactivité, connaissance des produits, et prix! Bravo !
réponses par mails immédiates, devis proposés systématiquement lors de renseignements, avec prix à la baisse et câble fournis, très bien
qualité du coseil , qualité de prise de commandes et de livraison , SAV au top , vous êtes ma référence
Qualité des produits et services sv
Pour la qualité des produits et le service après vente
Les choix sont variés et intéressants sur tous types de produits.
nombreux choix de bons conseils tarifs parfois élévés comparé a certains concurrents
Rapidité d'envoi et sérieux
De bon conseils , de très bon prix Nickel
choix variés et prix correct
Propositions commerciales intéressantes , excellente communication et délai de livraison court. Pas de mauvaise surprise avec ce site de vente en ligne
Serieux.
Beaucoup de choix dans les produits et un très bon service de livraison
Délai annoncé respecté / Conditionnement et expédition au top !
Bon choix de produits
Bon rapport qualité, possibilité de retrait en magasin et conseil spécialisé !!
esthétique, équipé pour regrouper tout le nécessaire aux appareils vidéo, tuner, lecteur dvd,etc
plein de détail précis + accès au détail des articles qui ne sont plus en stock ou obsolète.
beaucoup de choix, des comparatifs ,des mises en avant ....
Rapidité d'envoi, emballages sérieux et produits conformes à leur description.
La description du produit ne correspond pas à la réalité car les pattes d'écartement dites fournies ne le sont pas. Si la note n'est pas plus mauvaise, c'est en raison de la qualité du service client qui a pris en charge l'envoi des pattes. Attention en revanche : à ce jour, les pattes sont toujours marquées comme incluses...
Large choix de produit. Prix compétitif. Rapidité de livraison.
engagements respectés et ligne téléphonique très réactive
sérieux, prix et le choix
Bon choix de produits, bonnes descriptions, bon conseil en boutique et bon suivi de la commande :-)
J'ai reçu les réponses à mes questions par mail dans la journée, au plus tard 2 jours plus tard, et les réponses sont toujours justes et argumentées techniquement. Réponse au téléphone super cordiale, et arrangeante. Je repasserai par vos services sans hésiter, et je les ai déjà conseillés.
Choix proposé, fiche descriptive de qualité, rapidité de livraison, suivi SAV. Même les fiches des produits obsolètes sont toujours en ligne, c'est très appréciable.
Très bons produits et très bons conseils sur le site
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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