Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1045178 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
site bien organisé avec de bonnes explications pour chaque produits suivi des commandes et interlocuteurs de qualite 1 seul petit souci sur une dizaine d'achats...
Livraison express ! communication et renseignement sur les produit
Service client, choix, communauté, retrait des achats possible plutôt que livraison.
Service client, communauté, retrait des marchandises sur chez S&V, choix des produit, conseils, guide, lexique, bon de réduction S&V (ENCOMP11)
je suis satisfait à tous niveaux: conseil (site complet et pratique) communication (je fus tenu au courant du moindre mouvement sur ma commande) prix délai et choix du transporteur (un qui prends RDV, ca évite de prendre une journée pour ceux qui bossent hein!)
J'ai eu des problemes qui ont ete tres bien résolus Ils sont toujours presents quand on a besoin
Un premier post pour vanter la qualité des services de Son Vidéo: colis bien emballé, expédition et livraison dans le respect des délais annoncés. J'ai hate de brancher le Marantz CD 6003 à l'ampli Pioneer VSX-1021 et aux enceintes Jamo S606.
c'est du top
Conseils et professionnalisme Délais de livraison très satisfaisant
Sérieux, rapide, conseil, prix, choix, disponibilité des conseillés.
Qualité des produits proposés, commerciaux agréables, rapidité d'expédition et respect des délais
Bien pas encore rodées ces Klipsch nous ont déjà enchanté. Je n'avais pas depuis longtemps éprouvé une telle émotion sur une Sonate pour piano de Beethoven! Bluffant. Animées par un préampli Denon et un ampli audiophile Atoll AM 100 le mariage est réussit. A recommander . De bons moments a venir. Très Cordialement et a bientôt pour les autres.
livraison impeccable
rappel dans la journée d'un conseiller, proposition tarifaire intéressante et écoute du conseiller. Ma 1ère commande ne s'était pas très bien déroulée, mais là c'est oublié, Son-Vidéo a assuré !
Qualité des produits proposés Choix Fiabilité et sérieux pour le suivi des commandes
Site plutôt commode, S.A.V. par téléphone, rapide efficace et personnel aimable.
Interlocuteurs très aimables, très pros qui connaissent parfaitement le matériel de qualité. De plus le site est très bien fait, les prix sont très bons, livraison très rapide. Bref, que du bonheur, merci SON-VIDEO.COM
Bons produits ... Sérieux du site ... Livraison rapide et soignée ...
Aucun problème de prise en charge surtout que les délais était juste limite, pour le non-fonctionnement du caisson de basse. Cela peut même arriver à toutes les autres marques.
ASSISTANCE TELEPHONIQUE COMPETENTE RAPIDITE DE REPONSE ET DE LIVRAISON
parce que c'est bien et parce que nos magasins de province sont limités en marques
Le contact, le service, la qualité d'emballage et le suivi en direct du colis. Parfait !!
Tout est parfait : contact, choix, prix, service client.
Totale confiance, total sérieux...et bons rapports qualité/prix....
Conseils, ecoute, qualité des services
Passé commande sur le site et également eu des contacts par mail et téléphone. J'ai un très bon avis du service client qui a été professionnel et également de la livraison sans souci et rapide.
Choix, présentation, relation clientèle.
Un réel conseil efficace et précis sur des produits trés technique;trés bonne reception de la marchandise !
Sérieux de la société et qualité des produits.
Site très sérieux.Qualiter des textes techniques sur les produits.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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