Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Livraison rapide
pas eu de soucis .... rapidité
Site réactif et sérieux, livraison rapide, communication au top. Meilleur que d'autres enseignes plus importantes ....Enfin je le recommande vivement. .Merci son-vidéo
ENGAGEMENT TENU EN DELAIS ET FACTURATION
ce n est pa s le premier achat meme si cette fois ci se fut un peu dur
"Bonjour, nous avons bien reçu notre commande ce jour à 11h30, merci pour la rapidité de notre colis.
QUALITE DE SERVICE ET SERIEUX
je n'ai jamais commandé de produit sur Son-Video, je juge uniquement le site et son utilisation. De loin le meilleur devant Cobrason, Magma et autres...
Trés efficace
Large choix, prix compétitifs
Site aux présentations très détaillées
client satisfait.
bon materiel suivi serieux
premiere commande 3 semaines d attentes mais 2 eme tres rapide
choix des produit et des marques.
A l'écoute, Très pro Patient Délai courts
Sélection produits/prix/délais
Du choix, compétitif et livraison rapide
par experience;j'en suis a mon troisieme achat.neanmoins la livraison de mon dernier achat s'est faite dans un point relais ou j'ai d'abord du signer avant de voir moncolis:heureusement qu'il n'y avait ni erreur ni defaut
Produits très intéressant et livraison rapide.
bon suivi de la commande
excellent service de A à Z
Disponibilité, large choix.
large choix et bon accueil je nai pas encore eu a faire au service client
le site, les produits, les prix, la livraison, tout est top.
Bon rapport qualité / son ! Un trés bon 2.1 !!
bonne sélection du matériel
car les infos et explications sur le site sont precise et clair ! et vos prix interessant....
Qualité des produits proposés. Détail des fiches produits (très important).
Même habitant en Suisse, la livraison est rapide, les prix tout à fait raisonnable et la qualité du service très correcte.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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