Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1065946 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
parce que c'est bien et parce que nos magasins de province sont limités en marques
Le contact, le service, la qualité d'emballage et le suivi en direct du colis. Parfait !!
Tout est parfait : contact, choix, prix, service client.
Totale confiance, total sérieux...et bons rapports qualité/prix....
Conseils, ecoute, qualité des services
Passé commande sur le site et également eu des contacts par mail et téléphone. J'ai un très bon avis du service client qui a été professionnel et également de la livraison sans souci et rapide.
Choix, présentation, relation clientèle.
Un réel conseil efficace et précis sur des produits trés technique;trés bonne reception de la marchandise !
Sérieux de la société et qualité des produits.
Site très sérieux.Qualiter des textes techniques sur les produits.
de très bons conseils
Le site est très bien fait et ne se contente pas de vendre, il s'y trouve de nombreuses pages d'informations... J'aimerais y trouver un forum !...
très bon "Guide"!
Pas de souci particulier
Qualité et rapidité du service.
Sérieux
Une gamme de produits étendue, et surtout un service clientèle irréprochable et très réactif !
Site à recommander, pour ses prix serrés, ses conseils et son large choix de produits ainsi que leur communication réactive et des délais de livraison maitrisés!
Choix de produits important et livraison nickel
Un gros +++ pour SONVIDEO toujours sérieux,compétitif et relation client pro.
Le site le plus ergonomique, particulièrement bien documenté / informatif. Excellents contacts par mail lors d'un précédent achat. Choix exhaustif.
Accueil ,disponibilité des produits,choix
Choix des produits judicieux et de qualité, pas trop important mais suffisamment pour trouver ce dont on a besoin Prix correct fiches produits complètes
ras, commande conforme, delais rapides, contactc telephonique serieux
Produits proposés. Prix. Qualité du Service-Client.
Que dire... Si se n est merci pour votre efficacité et votre côté professionnel et votre patience. Rien n'est laissé au hasard. Encore merci pour tout.
Trés bon site ,français,clair ,précis,SAV bon,et tarifs au top du net!RAS
- Le choix : beaucoup de marques différentes avec des références nombreuses. On prend le temps de comparer et réfléchir sur nos besoins. Ça change de Darty et de la Fnac ! - Les conseils et les guides : j'y ai appris plein de choses ! - Rapidité et efficacité de la livraison : c'est agréable (et rare) qu'un transporteur nous demande par mail à quelle date on souhaiterait être livré ! ! Point négatif : l'organisme de paiement refusant mon paiement par CB pour une adresse de facturation et de livraison différentes alors que le chois nous est proposé au moment de la commande.
Le site internet et les produits proposés sont de loin les meilleurs qui soit !
C'est LE magasin en ligne à conseiller, tant pour le choix que les prix et surtout l'esprit de l'établissement et l'amabilité du contact. J'ai eu l'occasion de vous contacter plusieurs fois pour des soucis de livraisons et suite à nos entretiens, je ne peux que vous rester fidèle. Encore mille mercis.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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