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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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la qualité des produits proposés la possibilité de dialoguer par téléphone la rapidité dans l'envoie et la réception des produitset aussi les conseils avant tout achat
Pour les tarifs et la qualité d'accueil au magasin.
choix, conseil, prix
Choix, conseil (notamment comparaison des modèles dans une gamme), prix
Qualité et prix des produits. Clarté du site Internet. Livraison rapide.
Aucun problème . Livraison un peu longue
Excellent fabrication et conditionnement du produit et usage facile.
- Conseils techniques sur le site, - Délai de livraison, - Qualité du matériel.
la qualite d accueil
Bonne transaction, expédition rapide
Service rapide - Explications claires et précises très précieuses dans le choix d'achat à faire. L'accueil téléphonique parfois difficile à obtenir mais avec de la patience, on y arrive ! Les livraisons se sont très bien déroulées.
Très rapide et sérieux. Les conseils et articles sont clairs et précis.
Qualité des informations produits. Sérieux du suivi des commandes et de la livraison. Une solution est trouvée en cas de rupture d'approvisionnement ou de changement de référence produit. Contact téléphonique direct pour tout souci.
1-Produits faciles à comparer avec beaucoup de caractéristiques recensées, faciles à lires et identiques pour tous les produits d'une même gamme. 2- Explications claires qui aident à faire un choix. 3- Large choix. 4- Petit bémol : quand on sélectionne un type de produit (ex. : enceintes colonnes), on n'a pas la liste exhaustive de tout ce que contiens le site.
Son savoir faire, son sérieux la disponibilité et le compétence de ses personnels.
site pratique,bonne ergonomie,description interressantes
prix / services / conseils / choix
bon conseil, prix intéressant et négociables, service sérieux et livraison soignées
Le matériel proposé est généralement de bonne facture.
Qualité du service et disponibilité de ses personnels.
Un grand sérieux dans la communication, rapide. Ainsi qu'un service de transport rapide est sérieux.
On trouve des raretés bien agréables pour l'amateur de hifi vintage et actuelle...
Service sans reproche :)
Envoi rapide et soigné. Bonne description des produits sur le site. Site bien construit Produits en stock
Maison sérieuse et compétente jamais de soucis depuis plusieurs années.
TRES PRO, MATRIEL DE QUALITE, LIVRAISON OK ET SERVICE CLIENT TRES AGREABLE
ECOUTE DU CLIENT ET PROFESSIONNALISME...
livraison rapide
livraison rapide et sav super :-)
l'information sur les produits est très complète et permet un choix éclairé.
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