Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1055456 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Livraison Turbo Emballage de qualité
Service de qualité bonne communication envoi rapide. Si tout pouvait se passer aussi bien pour tout les achats sur internet ce serait parfait.
rien a dire bon produit, livre illico presto.
bonne présentation des produits, objectivité, promotions interessantes
Pérennité des marques référencées, Bonne lisibilité du site, Livraison rapide.
Pour l'instant oui, après il faudra voir pour mon problème de sortie video HDMI sur le yamaha HTR-3063 que je viens de recevoir, si votre service client et vraiment capable de m'aider.
Qualité du site Descriptif des articles Respect des delais de livraison Site sécurisé pour les transactions
Qualité de presentation des produits Infos de disponibilité et de livraison Qualité du site Sécurité des transactions
Amabilité des conseillers Rapidité de livraison Efficacité en cas de problème ( le premier modele reçu avait un défaut )
L'accueil téléphonique est très agréable et le choix est large. Cependant la vue directe des objets peut souvent s'avérer utile.
Grand choix, information riche, belles illustrations des produits
Délais de livraison respectés, même en pédiode de fêtes.
Envoi rapide en parfait etat,ce n'est pas ma première comande et a chaque fois aucun problème,maison sérieuse.
SITE TRES COMPLET AU NIVEAU ESSAI ET GAMME DE PRODUITS TRES ETENDUE POUR LES ACHATS DE MATERIEL
Tres bon site et tres bon conseil avant achat !
Très grand choix, énormément d'explications, contacts téléphoniques très agréables.
Le site Son et Vidéo est pour moi la bible des sites de l'image et du son.
trés bon site internet et qualiter de matériel parfait
Rapide et sérieux (SAV non testé )
Efficace, prix bien placé, possibilité de retirer la marchadise
très efficace
Rapidité de livraison, choix important de produits de qualité. L'emballage des produits reste perfectible, un effort de ce côté ne serait pas du luxe vu le peu de soin de la La Poste.
Chois et conseil. Les guides sont trés bien faits
j'ai apprécié les conseils du technicien que j'ai eu par téléphone, et le temps (15mn au moins) qu'il a su me consacrer pour me guider au mieux dans mon choix, selon mes critères et mon budget.
conseils appropriés, conseillers très agréables et qualité des produits proposés.
très bon suivi de l'article expédié. article reçu assez rapidement site qui propose des produits de qualité
Rapidité en terme d'envoi.
c'est aprfait pourvu que cela continue
Choix et qualité
Très bonne sélection de produits... qui ont aussi l'avantage d'être WAF! Suivi de livraison impeccable, produits toujours très bien emballés et conforme au niveau de qualité attendu.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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