Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
comme d habithude tres beau site large gamme prix bien placé et SURTOUT produit tres detaillé merci.
Car les produits sélectionnés sont toujours de qualité, les personnes au téléphone sont sérieuses et cordiale, et à ce jour aucun problème sur mes commandes, ni celles effectuées pour ma famille.
La qualité des services est incomparable : Toutes mes commande me parviennent et je sais les situer à tout moment. Votre site est sure ; je n'ai pas de crainte d'être escroqué.
Les descriptifs correspondent aux produits
Site clair. Livraison rapide. Prix parfois inférieur à la moyenne des sites ou magasins .
Very good explenation of all important facts, features and attributes of a product. Good background information and guidance. Prompt delivery and ok pricing.
Service client tres pro et les facilites de paiement ainsi que le site tres bien fait
le choix, l'accueil sympathique et les caractéristiques complètes des produits.
Service de qualite et tres pro
le choix, l'accueil sympathique et les caractéristiques complètes des produits.
bon contact
Présentation du site très agréable et un choix très vaste!
accueil sympathique, autant au téléphone que sur place. La liste exhaustive des caractéristiques en plus des commentaires, informations qui se font de plus en plus rares.
tres bon avec un Harman Kardon
bonne relations téléphonique ,livraison rapide, envois neutre je ne regette pas d'avoir choisi son video à un prochain achat merci à toute l'équi^pe qui à participer à mon envois Jacques
Bonjour, Un grand merci pour votre réactivité....encore une fois vous avez livré dans les temps et en tenant compte de mes impératifs à savoir un départ en vacances progrrammé très tôt et vous laissant peu de jours pour me satisfaire. Les délais ont été respectés et le matériel testé correspond une fois encore à mon attente. Mais si je reste une cliente fidèle ce n'est pas un hasard. ...Voici déjà 3 commandes satisfaites ! Il y en aura d'autres. Merci pour votre professionalisme ! Le contact est toujours de qualité et les conseils très avisés. A bientôt pour une autre commande. Bien cordialement.
Bon conseil, bonne logistique, bon choix. Prix corrects.
Très bon SAV avec des personnes compétentes qui cherchent vraiment à connaitre votre problème
La garantie du sîte fonctionne parfaitement, c'est rapide et très efficace.
super site de e-commerce, le SAV est incroyablement efficace, rapide, compétant !!! je n'avais jamais vu ça auparavant chez les concurrents. leur prix sont très souvent proche voir identique a certains hard discounteur du net tel que topachat ou cdiscount, MAIS qui eux ou un SAV vraiment a déplorer !!!
rapidité de l'envoi et produit conforme à la description
PAS CHER ET RAPIDE.
grand choix. Si problème sur la commande le SAV est plutôt performant. J'émets quelques réserve car une commande récente est constamment repoussée... Les indications de stocks n'étaient pas exacte au moment de ma commande...
Design du site, conseil vendeur et exécution
Très "pro"
De très bons conseils avec une excellente réactivité de réponses aux mails. Et bonne information régulière de suivi de la commande et délai respecté.
Super rapid! Un pris correct et une livraison sans fautes. Merci
materiel de qualite/rapidite de livraison +suivi encore merci à votre équipe
Efficacité, serieux et très commerciale continuez !!
Rapidité de traitement de la commande, et prix attractifs !
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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