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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Qualité de service, qualité des produits
suivi des commandes et des retours produits tres efficace et toujours aimable
La qualité du site, le choix du matériel, les délais de livraison, la qualité des emballages, le sérieux de ce site et j'en oublie peut-être.
Je suis très satisfait de mon achat: votre service est efficace, rapide, très pro. J'ai apprécié la facilité de la transaction et le respect de votre engagement publicitaire. Votre site est bien fait. Je suis surpris par la qualité de ces casques sans fil, compte tenu de leur prix très raisonnable Cependant, Philips gagnerait à raccourcir le temps de chargement. Bien cordialement
Descriptifs techniques pointus, prix très compétitifs, suivi de commande rigoureux, délais respectés, réponses aux questions sous 2 j
excellent site. mais comme je l'ai dit dans mon commentaire ma colonne gauche a un souci, je pense que le hp de médium est mal fixé.
Sur offre TV + meuble
Qualité du site, des conseils, du matériel vendu. Professionnalisme de cette enseigne. Par principe je ne donne jamais la note maxi, alors considérez ce 9 comme un 10!
Prix intéressant pour un ensemble TV plasma et meuble
bon matos, rapidité d'envoi.
qualité des produits serieux et rapidité dans la commande et nomenclaiture et photos des appareils très complet
Très sérieux du début à la fin
BONS PRODUITS,LIVRAISON DANS LES TEMPS
une très grande offre un très bon accueil téléphonique une grande disponibilité
Le produit est arrivé rapidement et bien emballé
j'ai commandé un meuble norstone chez son video .com , il est arrivé cassé. Un nouveau meuble a été envoyé sans discussion, sans avoir à envoyer le précédent autre au préalable.
fiable
Pas de problème dans la commande et la livraison, sécurité paiement avec Paypal
Bonnes affaires permanentes de la TV à la connectique. Bien vu!
SAV téléphonique de grande qualité mais après envoi de la télécommande déféctueuse dès le premier jour, on change la pile sans savoir si le problème vient bien de là en vous signalant que normalement, c'est à votre charge...
Fiabilité et étendu de la gamme des produits proposés.
EXACTITUDE ET QUALITE DE LA LIVRAISON CHOIX DU MATERIEL
Le site et les produits sont beaux, le catalogue est bien fourni et les livraisons sont ponctuelles. Les prix attractifs (sans pour autant etre les meilleurs ...)
Qualité des préstations et service client
choix et prix competitifs
RAS
parce que je n'ai pas été déçu
rapide, sérieux.
livraison dans les temps, produit conforme, aucun soucis.
Service client de 1er ordre!
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