Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1072219 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Qualité de service exceptionnelle
bonne sélection de produit descriptif précis des articles
Produits de qualité, service impec!
TRES BON CHOIX ET BON MATERIEL
Service rapide et efficace
acueil chaleureux et bon conseils.Continuez car je suis en phase du client fidèle et je parle de vous;
Service rapide et premier achat sans encmobres. Des prix attractifs.
Bonne description des produits. Grand choix. SAV trés satisfaisant.
Rapide et sérieux et tarif attrayant.
Qualité du produit et envoi rapide.
des problèmes de synchro à la livraison au moment de Noël (pas livré à temps puis double commande = cafouillage sur le niveau de stock réel... mais Son-vidéo s'est bien rattrapé par l'intermédiaire de son service après vente
Pas de problème.
EXCELLENT SITE De tres bon produits, le site est très clair des prix dans la moyenne mais aie aie aie les frais de ports surtout pour les gros objets.
Site très bien fait, prix compétitifs et commande vite et bien traitée.
A priori bonne expertise.
service sérieux, matériel bien emballé et livré en temps et heure.
site tres bien fait, agréable à consulter, un large choix et des prix tres interessants !
Nickel
Dispo, conseil technique, temps de livraison? vraiement efficace.
bravo à ce site qui bénéficie d'une excellente communication, produit très bien emballé petit cadeau sympa (le tapis souris et carnet de chèque de réduction) petit bémol : les prix qui sont parfois plus chers que d'autres sites
l'ergonomie du site est tres bonne et la navigation est rapide. Il y a les commentaires de What Hi-Fi quand ils existent pour le produit. Les produits sont bien emballés et la livraison rapide.
Efficacité Rapidité Communication Détails produit Placement des prix
Site internet plutôt convainquant. Pas de problème pour échanger ou remplacer un produit. Interlocuteur du SAV au top.
de bons conseils sur les produits
Rapidité et efficacité.
Très bon site spécialisé et très bon acceuil et professionnalisme au téléphone.
Rapidité et efficacité.
Avant l'achat j'ai été trés bien conseillé .Service clientéle et suivi de commande parfait.
très bon site spécialisé
les conseils avisé du service clientéle m'ont permis d'utiliser mon produit av ec la totalité des possibilités.Service Client serviable et avenant c'est pas toujours le cas.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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