Son-Vidéo.com c'est 1042801 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon accueil, possibilité d'essai et conseil du vendeur. Très belle boutique à St-Germain en Laye.
Prix compétitif, expédition très rapide, 100%
Même si je ne suis pas un mélomane, je suis amateur de musique et de cinéma. Votre site propose un très bon choix de produits hifi et home cinéma bien placés en terme de rapport qualité/prix. De plus, la qualité d'un site est aussi lié aux conseils que l'on y trouve ainsi que les avis de clients éclairés.
Commande rapide, expédition également rapide dans un colis parfaitement sécurisé pour le transport.
Réactifs
Service impeccable
Choix et disponibilité du matériel
Un suivi irréprochable, Livraison avec beaucoup de soins
J'ai déjà acheté du matos chez Son-Vidéo.com, il y a du bon matériel a un prix correct.
accueil et compétence
Très large catalogue de produits et donc un grand choix à disposition et pour toutes les bourses. Les conseils des interlocuteurs au téléphone avec qui j'ai échangé ou bien ceux des magasins de Antibes ou Avignon où je me suis rendu ont été très pertinents. Je recommande Son et Vidéo sans hésitations
Rapidité d'expedition des commandes et à l'aide des avis et blog, on s'y retrouve facilement
Bons produits, bons conseils, un prix très compétitif durant le Black Friday et un service excellent (l'expédition en décalé que je souhaitais a été parfaitement respectée).
Un grand merci à Matteo et à l'équipe qui a su me conseiller et solutionner mon problème de manque de graves et de basses profondes dans une pièce de 90 m2. En 15 ans, j'ai fait plusieurs magasins et sites internet soit disant spécialisés en hifi qui n'ont jamais su réellement m'aider et m'apporter une vraie réponse. Vendre de la hifi ne doit pas se résumer à proposer de très bons produits. C'est aussi analyser les problématiques des clients pour ensuite les orienter vers les solutions qui vont répondre à leurs vrais besoins et les satisfaire. J'exerce dans le conseil aux entreprises et je sais donc très bien ce que signifie réellement la dimension conseil. Et bien je peux affirmer que les conseils de Matteo et l'équipe ont une réelle valeur ajoutée. Et ceci avec les mêmes prix qu'ailleurs. Ce qui m'amène donc à dire que finalement, leurs prix sont très raisonnables. Merci encore.
Qualité de l'accueil et conseil.
Ils sont de bon conseil ,choix des produits ,livraison respecté dans les délais impartis, respect des chartes de vente , ex : satisfait ou remboursé sans problème pas de blabla chez Sonvideo ce qui inscrit est respecté voila tout , j'en ai fait l’expérience .
Excellent service
Important choix de marques et de produits Conseils pertinents Conditions et délais de livraison
Commande fluide, livraison dans les délais, rien à reprocher.
Pour sa bonne gestion des commandes en ligne et son SAV très efficace.
SAV et contact au top
Son-Vidéo propose des produits de qualité. J'ai acheté tous mon système Hifi chez eux et j'en suis très satisfait.
Bon prix et magasins physiques mais celui de toulouse est difficilement accessible pour récupérer ce genre d'article volumineux en voiture (plein centre ville, pas de place, travaux...).
Très rapide et fiable
Bon service client qui m'a répondu honnêtemet sur le dysfonctionnement lié à la connection HDMI de mes enceintes KEF et m'a remboursé à la suite de mon retour.
Le site est très clair, possède de nombreux avis de clients permettant de se faire un avis, sans compter le lien avec le blog qui donne accès à des articles détaillés.
Bonne livraison, rapide et sûre produit fidèle à la commande
matériel impeccable, livraison dans les temps, une référence pour moi pour toute l'audio et la vidéo ainsi que des accessoires. Que cela soit les conseillers ou les techniqiens accueil et compétence irréprochables;
Accueil, service, devis et efficacité.
Excellent site, livraison rapide.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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