Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042820 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Paiement et livraison comme sur des roulettes. J'aurais aimé voir l'option livraison express vers la Belgique.
L'essentiel est dans le nom du site : Son-Vidéo ; et en effet il y a bien tout ce qui concerne le Son et la Vidéo. Depuis le plus petit câble jusqu'aux plus grands téléviseurs, depuis les plus petites enceintes acoustiques jusqu'aux meilleurs reproducteurs du Son et de l'Image. Et tout cela pour tous les budgets.
Le site propose une grande gamme de produit. On y trouve tout ce que l'on veut. Les produits sont très bien décrits et documentés. Dommage qu'on ne puisse pas choisir le type de livraison lors de l'achat d'un produit.
De l'écoute en magasin et de très bons conseils
Toujours à l'écoute tant service client que commercial et très bonne équipe à la boutique de nantes serviable et commercial
Je recommande son et video
Accueil, conseil, prix.
Frais de Retours à la charge du client ... sinon bon contact rapide et à l'écoute.
Délais de commande respectés. Très bien emballé pour la livraison
sérieux et compétent
Politique des retours permet de ne pas se trompé et les délais de remboursement sont respecté, bon conseils au téléphone
Ils ont été de bons conseils pour l'achat des écouteurs.
Excellent sur tout les produits au top. Avis très intéressant
Offre très large. Avis et conseils de la rédaction et des clients de qualité.
J'ai demandé conseil par téléphone et la personne en ligne m'a aiguillé vers le Marantz quand je voulais reprendre un Onkyo...au vu de l'amélioration du son le conseil était judicieux !
Le rapport qualité prix.
qualité des conseils, qualité de l'accueil ... déjà client très satisfait ;) ...
Reprise du matériel et remboursement de celui-ci .
Pro et sympathique. Service au top. Prix très bien positionnés. Auditorium au top.
La disponibilité et les conseils très avisés des vendeurs.
bon professionnel
Très bon magasin
Rapidité de livraison . Prix.
Client depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais été déçu. Information, conseil, livraison, tout colle!
Accueil, compétence, et choix de matériel avec démonstration dans salle dédiée. Bravo!!!
Très satisfait de mes premiers achats sur Son-Vidéo. La personne qui à pris en charge ma demande a été, dès le premier contact, agréable, à l'écoute, compétente, sympathique et efficace dans le suivi de celle-ci. S'en est suivi, un achat rapidement réglé, une livraison rapide, une installation rapide, un super geste commercial suite à une réduction supplémentaire du prix de l'article 10 jours après mon achat. Également une très bonne communication. Paul
Conseils technique.
pour la rapidité de l envoi
Site sérieux aucun problèmes lors de mes différents achats que demander de plus
Écoute, conseil, choix, bien au niveau du prix.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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