Son-Vidéo.com c'est 1042880 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Le site est bien fait et le suivi de commande est correct
Le choix des articles proposés est conséquent avec des tarifs raisonnables, (même si on trouve parfois mieux sur d'autres sites pour le même article). Délais d'expéditions et conditions de livraisons tout à fait satisfaisant.
Pas loin de chez moi
choix et disponibilité des produits
Bonne communication
Produits du site bien détaillés. Traitement commande, envoi et livraison rapides.
Produits du site bien détaillés. Envoi et livraison rapide
Rapide ,sérieux. Demande par mail suite oublie de cadeau dans la validation commande, très réactif et solutionné.
Excellent service et livraison rapide
Choix important sur le site , en stock et c est important. informations complètes , livraison rapide..
Toujours fiable et ça fait longtemps que je suis ce site pour mes achats.
Qualité globale irréprochable. Conseils techniques, traitement des commandes. Suivi des commandes et problème éventuel gérer rapidement avec courtoisie. Merci à son et vidéo.
Si besoin de conseils la réponse et très rapide et savent être de très bon conseil, en plus des que la commande et passer on est bien averti comme il se doit plus les produit mis en livraison quelque heures après avoir passé la commande et la livraison se fait très rapidement et en très bonne état rien arrive abîmé même si c'est gros et lourd, franchement son-video.com son très sérieux même les livreurs par qui ils passont franchement il y a rien dire alors que c'est pas toujours le cas chez d'autre concurrent, c'est d'ailleurs pour ça que j'ai passé plusieurs fois commande comme j'ai était vraiment convaincu de leur sérieux et je compte bien encore passé des commandes chez son-video.com comme j'ai encore à acheter par la suite.
Pas 10 à cause du petit couac dû à l'oubli du câble sub offert lors de l'achat, sans cette petite erreur sans conséquence, c'était un 10 assuré.
Livraison très rapide
Rapid service. Well protected in transit.
Excellent service.
Globalement satisfait même si il a fallu batailler pour avoir des infos via le service client . J ai eu à faire à une personne peu compétente et désagréable pour une réclamation suite à un virement qui prenait du temps . Je devais le déranger ... On regrette aussi que le site ne propose pas d installation à domicile pour certains produits premium. Cependant je remercie Guillaume qui a tout fait pour que tout se passe pour le mieux, très agréable et professionnel . Sans lui la note aurait été bien plus basse
toujours de bons conseils, un catalogue bien fourni.
Gens sympas, très bons vendeurs. Sans pression
Leur site est très bien on comprend tout, c'est très propre, ils ont du très bon matos hi-fi vidéos etc.. Et on reçoit très vite notre commande. Mois personnellement je vais chercher ma commande dans un magazin son vidéo , car je n’ai plus confiance au livreurs depuis que je me suis acheté du matériel informatique sur un autre site, les livreurs ils en n’ont rien à faire se sont des bestios ! J’adore son vidéo et leurs magazins aussi ! Se sont des pros ils savent de quoi ils parlent, et ils vous renseignent bien.
Service nickel dans ma boutique de Strasbourg. Ecoute récente de Klipsch RF7 MKII, personnel à l'écoute.
Excellent transaction.Great communication and fast shipping. Will buy again
Prix compétitifs, livraison express, choix des produits, promotions.
Produit généralement de qualité et livraison dans les temps.
magasins physiques et conseils
Son-vidéo.com ne m'a jamais décu. Les conseils par téléphone ou en magasin toujours top.
Difficile de juger par rapport à l'achat d'un simple câble. Cependant, livraison rapide et emballage soigné. Prix compétitifs. Site recommandable.
Des conseils toujours judicieux, beaucoup de compétences et d’écoute, il y a toujours une solution, le site et le magasin sont très recommandables.
que de grand non de la HIFI
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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