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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Super site Les fiches détaillées des articles La rapidité des livraisons Le super service clients Et un conseil abonnez-vous à leur chaîne sur You Tube c est top
De très nombreux achats depuis des années sur Son vidéo qui est mon site exclusif. Aucun regret, aucun reproche à formuler. Tout va bien.😄
Sérieux, délais annoncés respectés.
produit retourné et remboursé dans les temps.
Prix au top, livraison rapide, colis très bien emballé. Par-fait!
Personnels compétents et aimables.
Service client et SAV au top
Bons produits Bons conseils Un peu plus cher que d’autres mais pour le conseil ça le vaut
Société sérieuse et competente
Délai respecté Bons conseils
Pour l'expertise des produits
Ils sont Toujours de bon conseil et très réactif et on attend pas des heures pour être mis en relation avec un conseiller merci encore le matériel et les informations sont toujours d'actualités
Très bons produits, bons conseils, sav impeccable, et merci pour les invitations au salon 😉
Produits de qualité et livraisons rapides, merci
Le service, le sérieux, la rapidité de livraison, le matériel vendu, les explications et les avis des acheteurs.
Site audiophile de référence. On trouve chez vous des références qu’on ne trouve pas ailleurs, et je fais confiance tant à vos descriptions techniques d’experts qu’aux avis passionnés de vos clients. À l’époque où l’on parle tant de « bons sons », il est urgent de réhabiliter le bon son ! Merci également pour l’efficacité de votre logistique. Livraison rapide et sans souci.
Une équipe spécialisée. Livraisons sérieuses. SAV joignable et réactif (j’avais eu un problème sur une enceinte Naïm bien géré). Bref, je recommande
de nombreux choix et marques , utilisation simple du site de vente en ligne et une Hotline toujours fiable et réactive.
Large choix, qualité des produits et du S.A.V. (sauf à de rares exceptions) et surtout : toujours de bons conseils, pertinents, avisés et adaptés aux besoins, aux moyens et aux équipements existants de leurs clients.
La plupart de mon matériel Hi-Fi qui date de moins de 16 ans vient de chez s-v, je suis très satisfait des fiches techniques, conseils, etc.
sérieux, rapide, fiabilité et de bons conseils
Du personnel compétent et un plaisir de retrouver des gens qui connaissent les produits contraires à cette grande enseigne qui a perdu son âme.
rapidité d envoie , produit dispo , tres bien je recommande
Très bon site. Choix de produits importants et pour tous les budgets. Je recommande.
Service très sérieux et suivi impeccable! Respectueux de leur clientèle. Merci ;)
La présentation du site,le choix des articles, les prix lalivraison
site très bien fait
Toujours éfficace, jamais de mauvaises surprises des guides parfaits,
Accueil très sympathique Techniciens compétents, à l'écoute, patients qui ne sont pas dans la recherche d'une vente immédiate. De bons conseils et des prêts éventuels de matériels.
Accueil très sympathique De très bons conseils par des techniciens compétents et patients, à l'écoute de la clientèle.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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