Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042992 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Amabilité, professionnalisme, compétence
Service impeccable, à recommander !
Jamais déçus quelques soient les a hats effectués ches eux
Good efficient service with fast delivery and good pricing
Bons choix de produits, Bons conseils, disponibilité et proximité.
Comme je l'ai dit plus haut, jamais de mauvaise surprise en 13 ans...
Très bons conseils en magasin ou sur la Hotline concernant la disponibilité et surtout excellente réactivité et esprit commercial s'agissant de remettre à niveau un prix d'achat ayant varié entre la date de commande et la livraison.
Son-Video reste fidèle à ses valeurs : prix, qualité de service, je n’achète plus ailleurs depuis des années.
négociations, prix
Équipe de Montpellier vraiment à la hauteur, je recommande ce magasin pour la compétence et le professionnalisme des vendeurs
Pour les subwoofers malgré qu'il y a pas tous les modèles
Equipe au top
réactif lorsqu'on a une question, un souci, un problème matériel
bON accueil.personnel compétant.
La disponibilité et l'amabilité en boutique ou par téléphone est une qualité supplémentaire.
maison sérieuse ,envois rapides , de bon conseil.
Passionnés les interlocuteurs sont de vrais connaisseurs et les produits sont bien sélectionnés.
Excellent conseils, très sympathiques, enfin des commerçants spécialistes
Compétence- Rapidité d'exécution- Service clientèle sérieux et efficace.
Le personnel connait parfaitement le monde de la HIFI et de l'Audio Video. A l'écoute des besoins, il est de très bon conseil et ne cherche pas à surdimensionner l'équipement proposé. Un conseil juste au juste prix. J'y retournerai les yeux fermés.
Pas de stock mais beaucoup de références
Sérieux, efficace, à l'écoute.
Boutique à Strasbourg centre. Vendeurs très agréables et passionnés. Possibilité de retour si insatisfaction avec remboursement ou avoir.
Excellente relation client même si certains interlocuteurs sont un peu courts sur certains produits.
L'équipe de Son-Vidéo de Bordeaux est très sympa et donne son temps et ses conseils sans modération. En plus, ils suivent les clients après l'achat. Tout cela alors que je n'ai pas fait de grosses dépenses. J'y retournerai.
Service de qualité à l’écoute, et de très bons conseils
Disponibilité et compétence
L'accueil, le conseil, le choix.
Qualité. Écoute. Réactivité. Vrais conseils SAV
Client depuis plus de 10 ans, j'ai notamment trouvé chez Son-Vidéo un matériel de grande qualité (notamment un lecteur OPPO) etc.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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