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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bonne sélection des produits. Bons conseils. SAV sérieux avec lequel j’ai eu affaire une fois.
Excellent conseils, SAV réactif et grand sens commercial
Excellent accueil et conseils.
Je suis satisfait de tous mes achats chez Son-Vidéo.
Une excellente société pour la haute fidélité, des marques prestigieuses.
Les conseillers du magasin Friedland à Paris m'ont bien aidé sans me pousser à l'achat. C'est très agréable. Merci
Pas toujours clair dans les stocks
Le choix, la justesse des avis, les prix!
Trés bonne accueil, réactif et à l'écoute de ce que l'on recherche et de bon conseil pour trouver un compromis
boutique de pro et passionnés
service après vente sérieux professionnels pour améliorer la qualité de service
Pour le prix Certains vendeurs sont de très bons conseils, d’autres sont complètement à côté de la plaque et veulent nous faire prendre des vessies pour des lanternes.
Je je suis client depuis pas mal de temps j'ai jamais été déçu c'est un très bon service .le Matériel est toujours livré à temps
Livraison dans les temps indiqués (non DHL). Colis bien fait. Je ne met que 9, car la livraison par DHL est proposée. Quand les commerçants en ligne vont-ils comprendre que ce sont des margoulins qui font absolument n'importe quoi ? Je parle de mes expériences et de celles de mes proches.
Grand choix, descriptifs complets sur internet et conseils en magasin très utiles grâce notamment à une démonstration décisive. Et reprise facile et efficace. Excellent, tout simplement !
Des vendeurs toujours à l'écoute, un site imbattable et des promos ou reconditionnés qui tombent toujours en milieu de mois, quand j'ai déjà allègrement franchie la ligne rouge question budget musique ( cds )! C'est le seul bémol que je mets
J ai été un peu déçu du retard qu à pris la livraison car il n était plus en stock mais pas précisé sur le site, mais accueil très sympathique au téléphone et professionnel.
Excellents conseils, personnes très aimables au téléphone comme en boutiques (Nantes et Lyon)
Bon prix, livraison rapide.
Très bons conseils par téléphone; Personnel sympathique; très bon prix.
Enseigne sérieuse
J'adore
Le choix de produit est immense et son video a toujours répondu à mes attentes
Compétence et bon relationnel
Bien servi et site de puriste
Rien de bien particulier à dire sinon de continuer dans la direction que vous prise pour le choix des produits, leur disponibilité et surtout les conseils que vous nous fournissez etc....
Super service et conseils !
Très sérieuse sur le suivi des commandes
Objectivité , explications claires, sujets bien développés et variés en général,
Je uis client depuis qq années, mais ce qui me ravis c est la qualité de vos auditorium et la possibilité d écouter en toute simplicité. Merci à vous pour vos efforts .
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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