Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1051096 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Equipe au top
réactif lorsqu'on a une question, un souci, un problème matériel
bON accueil.personnel compétant.
La disponibilité et l'amabilité en boutique ou par téléphone est une qualité supplémentaire.
maison sérieuse ,envois rapides , de bon conseil.
Passionnés les interlocuteurs sont de vrais connaisseurs et les produits sont bien sélectionnés.
Excellent conseils, très sympathiques, enfin des commerçants spécialistes
Compétence- Rapidité d'exécution- Service clientèle sérieux et efficace.
Le personnel connait parfaitement le monde de la HIFI et de l'Audio Video. A l'écoute des besoins, il est de très bon conseil et ne cherche pas à surdimensionner l'équipement proposé. Un conseil juste au juste prix. J'y retournerai les yeux fermés.
Pas de stock mais beaucoup de références
Sérieux, efficace, à l'écoute.
Boutique à Strasbourg centre. Vendeurs très agréables et passionnés. Possibilité de retour si insatisfaction avec remboursement ou avoir.
Excellente relation client même si certains interlocuteurs sont un peu courts sur certains produits.
L'équipe de Son-Vidéo de Bordeaux est très sympa et donne son temps et ses conseils sans modération. En plus, ils suivent les clients après l'achat. Tout cela alors que je n'ai pas fait de grosses dépenses. J'y retournerai.
Service de qualité à l’écoute, et de très bons conseils
Disponibilité et compétence
L'accueil, le conseil, le choix.
Qualité. Écoute. Réactivité. Vrais conseils SAV
Client depuis plus de 10 ans, j'ai notamment trouvé chez Son-Vidéo un matériel de grande qualité (notamment un lecteur OPPO) etc.
c'est rapide avec de bons conseils
super magasin tres nombreux materiels autant en son qu'en images avec des prix interessants je suis client depuis plusieurs annees et je n'es etait jamais decu
Une équipe toujours à l'écoute du client.
Très bon accueil et conseils téléphoniques.
Prix raisonnables et livraisons rapides.
Produits de qualité avec un véritable choix. Traitement des commandes rapide avec une bonne information de l’état d’avancement de la livraison. Les prix correspondent au niveau du marché sans être vraiment promotionnels.
ACCUEIL, RAPIDITE DE LIVRAISON ESPRIT COMMERCIAL
Choix, conseils, réactivité par rapport aux demande.
en général toujours de bon conseille et disponible. le choix qui est plaisant et leurs test et articles fort intéressant et aide à faire notre choix.
Service au top.
Service après-vente au top. J'ai pu faire valoir mon droit de rétractation facilement et obtenir des conseils en prime. Livraison super rapide et soignée.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.