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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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J’ai eu besoin de renseignements pour la mise en service, son-vidéo ont été présents et efficaces
Très bon service
Des pros et passionnés au service des passionnés …
-La navigation sur le site est très facile. -La prise de commande aussi. -Il y a un large éventail de moyens de paiement. -Les colis sont bien emballés, protégés -La livraison se passe bien avec des numéros de suivis -Vous répondez présent pour répondre aux questions ou apporter de l'aide. Merci
Pour les conseils de pro et la diversité des produits.
Gros choix Prix intéressants Livraisons rapides
Excellent service, rapide et soigné.
Conseil, réactivité, choix des produits, communication, site internet agréable...
Le site internet est très bien fait, l'accueil en magasin est convivial avec des vendeurs a l'écoute sympathiques et compétants
Comme j'habite la Rochelle j'ai commandé sur vôtre site et ayant besoin de quelques conseils j'ai appelé plusieurs fois le magasin . Je suis toujours tombé sur des conseillers qui savaient de quoi ils parlaient mais surtout avec une grande gentillesse . Continuez comme ça .
Envoi Rapide et soigné
Client depuis de nombreuses années je n'ai jamais été déçu et j'ai trouvé tous les produits dont j'avais besoin. Les conseils sont avisés.
Livraison rapide. Reçu mon téléviseur sur palette emballé et ficelé professionnellement.
Excellente qualité de service.
Bon acceuil et on ne écoute à mes demandes et conseils!
Variété des produits proposés, rapidité d’expédition.
Je suis un "vieux" client et le SAV est excellent
j ai découvert ce magasin après plusieurs conseils de mon disquaire de Clermont-Ferrand ! Super accueil d Alexis pour trouver solution et évolution de mon projet hi fi petit budget et futur achat ! il s est montré à l écoute ce qui et très rare aujourd'hui ! j ai passé quasi plu de 2h avec lui il ma fait découvrir la différence des setup hi fi à l écoute avec ampli différents sur platine Rega planar 3 RS le rendu sonore est bluffant selon la configuration ! ces conseils m'ont été précieux pour l évolution de mon ancienne platine pour cellule !et achat !
Magasin très réactif, de bons prix et des promotions encore plus sympathiques, le tout assorti d'un choix pertinent. Et les articles et tests sont aussi intéressants. De quoi dépenser quelques deniers avec le sourire. 😇
Aucun souci lors de la commande et de la livraison concernant ce site. équipe à l'écoute lors de mon appel et de bons conseils.
Rapidité de l’envoie, produit conforme à la description !
Catalogue assez riche. Présentation des produits convaincante.
Les vendeurs du magasin de Champigny sont vraiment top et passionné.
Très bien conseillé par les vendeurs sur le PDV de Bordeaux . Très bon choix , RAS sur le site et les PDV . Très sérieux du conseil à la livraison. Merci.
Le vendeur d'Avignon me renseigne très bien sur les appareils hi-fi et vidéo.
Le vendeur qui m'a reçu à étais très agréable, il m'a bien expliqué mon choix sur la gamme de ce caisson, car je lui ai précisé que je procédé déjà une gamme d'enceinte de la marque Q acoustic et qu'il manquait de basse en bas volume.
une première chez vous et très satisfait ....j'espère que les suivantes seront aussi bien :) merci .
Choix, qualité des produits référencés, articles et conseils pédagogiques très instructifs
Je recommande toujours le magasin son-video.com qui est la valeur sûre pour acheter votre matériel audio et vidéo ! - vendeurs compétents et disponibles - démonstration de matériel possible - prix tout à fait compétitifs
Je me suis fier aux avis qui étaient excellents et j'ai bien fait.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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