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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Tjrs satisfait
Je connais ce site depuis longtemps mais n'ai jamais eu l'occasion d'y acheter des produits avant il 2 ou 3 ans et je suis content du service. J'aime aussi la partie blog qui permet de se documenter un peu plus. Ce qu'il manquerait serait des tests appuyer par des mesures physiques pour corroborer les impressions car depuis que certaines revues sérieuses n'éxistent plus, il est difficile de se faire des avis sur la partie technique. Il faut parcourir les forums et fouiller sur le net pour trouver des choses valables. Après, peut-être que des mesures techniques perdrait une partie des gens qui ne comprendrait pas l'intérêt de ces mesures.
A good range of HiFi and AV products, a good website which explains them fully, competitive prices, quick delivery, and excellent staff, who can help solve problems (usually cause by my poor French). Son-Video is the best company of its type that I have dealt with.
De bons choix de produit, des commandes qui se passent généralement très bien et un bon service client.
Bon choix, prix mesurés, délais d'expéditions court
SITE SÉRIEUX ET DE QUALITÉ CHOIX IMPORTANT PRIX ATTRACTIF - MATÉRIEL PERFORMANT
Livraison ok. Prix top .
Commande facile sur le site et mise à dispo en magasin dans le délai indiqué.
Personnel au top toujours accueillant merci à vous
Trés profésionnel, à l'écoute
Site de très bonne qualité et prix parfait.
Tout s'est très bien déroulé. Livraison dans les temps, matériel en état comme neuf(reconditionné), facilité de paiement ....
pour la qualité des produits proposés, le personnel de qualité et le site internet très complet sans oublier PP !
Les différents interlocuteurs que j’ai pu avoir au téléphone ont le sens du service et vous cherche la meilleure solution possible à votre installation. Leurs conseils sont précieux dans un univers tellement vaste.
Choix de produits de grande qualité à prix compétitifs. Rapidité de livraison et bon support technique.
La qualité d’accueil et le temps consacré au client.
Qualité du service, beaucoup d'articles en démo, possibilité d'essayer de nombreux produits, les tarifs sont justes et par dessus tout, à Nantes la boutique est juste derrière la fnac qui elle est trop généraliste et n'a aucun produit haut de gamme et même moyen de gamme. bref sonvidéo.com c'est un site complet et des boutiques que l'on aime visiter. A Nantes Antony qui gère la boutique est d'une gentillesse absolue et maitrise son métier: bravo à lui et son équipe
Large gamme de produits, prix compétitifs, conseils avisés et service rapide et efficace, très professionnel
excellents tarifs, très belle présentation des produits dans les descriptions de ceux-ci.
Grand choix de produits, des prix intéressants et surtout un très bon sav.
Commerce français, présent depuis pas mal d'années, beau catalogue et sérieux.
excellent service & communication
Bons conseils, disponibles et à l'ecoute
Bonne sélection de matériel et site très clair où il est agréable de surfer.
Rapport vendeur et client, vous êtes au top
Staff are friendly and knowledgable. I can't ask for more than that.
Client depuis 2008 j'ai toujours apprécié la clarté du site Internet et évidemment la qualité du service proposé ( disponibilité en stock,rapidité des livraisons ,rapport qualité prix et conseils )
site spécialisé juste parfait avec des soldes de temps en temps et surtout des conseils bien pratiques et un retour utilisateur précis.
Une enseigne internet qui possède des magasins et qui répond rapidement au client et apporte de vrais conseils de pro (merci Guillaume). Cela change des enseignes "grand public" où le vendeur/conseiller ne sait juste que lire les étiquettes ! BRAVO à toute l'équipe de Son & Vidéo.com.
Fiable, rapide, prix correcte.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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