très bon cite et beau coup de chois et je remercie Cassandra de son et video de Strasbourg tous jour un très belle accueille encore un très grand merci

toute mes commandes on été passée chez vous depuis quelque année et toujours content de son-vidéo

Bon accueil, professionnel, à l'écoute pr magasin Lille et plateforme téléphonique

Offre produits de qualité

Pour toutes les qualités que l’on espère...

amabilité, conseil, service, rapport qualité prix

Équipe a l'écoute. Prise en charge de mon problème rapide (pas de code d'activation qui aurait du être reçu avec la livraison de l'appareil)

Analyse technique pointue, présentation claire et détaillée, professionnalisme. (Un merci particulier au technicien qui m'a parfaitement conseillé afin d'obtenir une liaison optimale TV-ampli Hi-Fi : objectif atteint...)

Plusieurs commandes honorées avec ponctualité et sérieux, parole respectée. Matériels conformes aux descriptifs, aux commentaires et conseils (ampli Marantz + enceintes Cabasse mais encore en "rodage". Très bon relationnel avec la responsable du magasin des Pennes-Mirabeau (dpt.13), personne investie. Magasin méritant une meilleure visibilité ... mais accès aisé.

Très satisfait sur la demande de renseignement par téléphone pour le choix de l'appareil. Pas de disponibilité de mon achat à la commande (Son-Vidéo m'avais prévenu). Très satisfait, Son-Vidéo mon envoyé plusieurs mails me donnant des informations de livraison. Bonne réception du produit. Juste un petit problème, il manque une notice pour ce produit.(il suffirait d'en avoir une à télécharger sur le site)

personnel compétent et sympa

qualité de l’écoute

Sérieux et rapide, emballage soigné. Plusieurs achats et toujours nickel.

Simple, rapide et efficace

site sérieux , réactif, rapidité, quand on fait des achats à distance c'est plutôt rassurant . Sinon au niveau des conseils je ne donnerais pas d'appréciation car comme toujours les gouts et les préférences des interlocuteurs remontent toujours sur leurs conseils , et hélas c'est pas toujours objectifs sur notre demande.

Très bien

Produits livrés dans les délais prévus, en parfait état. Conseils téléphoniques avisés avec un très bon accueil. Choix des produits et prix intéressants. Suivi de commande efficace. Une équipe de pro!

Depuis une décennie que je commande mes appareils, jamais eu le moindre problème. De plus les demandes pour du matériel ou autres sont traitées rapidement et par des conseillers compétents.

Un choix très large dans toutes les gammes de prix. Un service commercial efficace au téléphone. Souvent de belles promotions

Service tres rapide. De plus j'avais un problème de connexion de câbles réglé immédiatement par l'assistance en ligne.

produits excellents

rapidité d'envoie toujours au top

Très bon site , livraison rapide et de bon conseil

Excellent service très compétents

Service, qualité, envois tous est parfait

Hormis 1 fois des cordons très très long à arriver. Le reste rapide, bien emballés. Réactif au mail, des boutiques si besoin et produits pas forcément dispo ailleurs.

Un très bon suivi et livraison rapide. Efficace

Le choix, le conseil....

Bon choix. SAV réactif. Mais l'emballage et la protection des produits n'est pas en adéquation avec la fragilité des produits vendus.

Longue histoire..