grand choix de matériel, les conseils sont excellents tout en restant dans le budget souhaité Suite à manipulation rock and roll du transporteur les enceintes ont étés remplacées, l'accueil téléphonique a été très courtois et le service commande super sympa.

Une équipe a l’écoutes qui connaît ses produits et d’excellent conseil

pour la disponibilité et le point de vente lillois

Très bon conseil et suivi de commande

Qualité du service

Très bonne expérience d'achat. Le SAV a été efficace et rapide

Echanges via messagerie de très bonne qualité. De très bons conseils et recommandations.

Une bonne sélection de produits, le client est traité comme il se doit, l'accueil, les conseils et le service après-vente sont au rendez vous, ça donne envie de revenir.

Malgré le problème avec la société de livraison "GEODIS", j'ai été avec une équipe téléphonique à l'écoute, très professionnelle. Cependant, leur travail fût gâché par les problèmes récurant chez "Geodis" me concernant, m'occasionnant un jour sans solde pour RIEN! Ma première expérience c'est donc révélée catastrophique, et, je me permet d'avancer qu'au niveau de SONVIDEO.com, il serait peut être judicieux de mettre à la disposition des clients qui le souhaite, une société de livraison plus onéreuse, mais beaucoup plus sérieuse. Dans quelques temps, je renouvellerai une opération chez vous, ne vous tenant pas rigueur de l'incompétence de la société "GEODIS", sans toutefois repasser par celle ci! En espérant que, cette fois, tout ce passera bien. Saluant, encore, le professionnalisme de vos équipes. Cordialement, Raphaël.

Bon suivi, livraison rapide

Bon produits. Excellents contacts avec des personnels compétents et disponibles.

Conforme au produit Info par rappel téléphonique très conforme Délais livraison parfaitement respecté

Expédition et livraison radipe

Livraison efficace service parfait

Le site est très bien fait, on filtre facilement les recherches pour trouver exactement la catégorie de produits que l'on souhaite et ainsi comparer les différentes marques. Coup de coeur pour les questions-réponses sur chaque article souvent utiles et pertinentes !

Réactivité, compétence et prix.

Aide aux futur acheteurs et livraison rapide

Beaucoup de choix, bon service client, site à l’ergonomie tout à fait correct

Conseils, accueil, geste commercial et qualité des produits

Parce que c'est "carré" !

Simple et rapide

accueil & efficacité

Livraison rapide et soignée, matos de qualité.

je suis habitué à commander chez Son&Vidéo et j'ai toujours un large choix, vers des produits de grande qualitéet qui de plus on un excellent rapport qualité/prix

Service rapide et efficace

Site très pratique, très bon choix, très bon service client.

Service client et qualité des avis sur le site.

SAV un peu long à la détente mais très efficace !

Qualité du conseil et réactivité au niveau du suivi. Pas eu l'occasion de tester le SAV ;)

Équipe au top ! Service logistique nickel.