Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1070952 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon suivi, livraison rapide
Bon produits. Excellents contacts avec des personnels compétents et disponibles.
Conforme au produit Info par rappel téléphonique très conforme Délais livraison parfaitement respecté
Expédition et livraison radipe
Livraison efficace service parfait
Le site est très bien fait, on filtre facilement les recherches pour trouver exactement la catégorie de produits que l'on souhaite et ainsi comparer les différentes marques. Coup de coeur pour les questions-réponses sur chaque article souvent utiles et pertinentes !
Réactivité, compétence et prix.
Aide aux futur acheteurs et livraison rapide
Beaucoup de choix, bon service client, site à l’ergonomie tout à fait correct
Conseils, accueil, geste commercial et qualité des produits
Parce que c'est "carré" !
Simple et rapide
accueil & efficacité
Livraison rapide et soignée, matos de qualité.
je suis habitué à commander chez Son&Vidéo et j'ai toujours un large choix, vers des produits de grande qualitéet qui de plus on un excellent rapport qualité/prix
Service rapide et efficace
Site très pratique, très bon choix, très bon service client.
Service client et qualité des avis sur le site.
SAV un peu long à la détente mais très efficace !
Qualité du conseil et réactivité au niveau du suivi. Pas eu l'occasion de tester le SAV ;)
Équipe au top ! Service logistique nickel.
très bon cite et beau coup de chois et je remercie Cassandra de son et video de Strasbourg tous jour un très belle accueille encore un très grand merci
toute mes commandes on été passée chez vous depuis quelque année et toujours content de son-vidéo
Bon accueil, professionnel, à l'écoute pr magasin Lille et plateforme téléphonique
Offre produits de qualité
Pour toutes les qualités que l’on espère...
amabilité, conseil, service, rapport qualité prix
Équipe a l'écoute. Prise en charge de mon problème rapide (pas de code d'activation qui aurait du être reçu avec la livraison de l'appareil)
Analyse technique pointue, présentation claire et détaillée, professionnalisme. (Un merci particulier au technicien qui m'a parfaitement conseillé afin d'obtenir une liaison optimale TV-ampli Hi-Fi : objectif atteint...)
Plusieurs commandes honorées avec ponctualité et sérieux, parole respectée. Matériels conformes aux descriptifs, aux commentaires et conseils (ampli Marantz + enceintes Cabasse mais encore en "rodage". Très bon relationnel avec la responsable du magasin des Pennes-Mirabeau (dpt.13), personne investie. Magasin méritant une meilleure visibilité ... mais accès aisé.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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