Son-Vidéo.com c'est 1043450 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon conseil , disponibilité des produits et rapidité de leur livraisonn
Qualité du service Points de retraite et suivi clients partaits
Excellent sav,à l'ecoute des clients
Service après vente au top. Très réactif. Carte non activée lors du paiement, j ai fait une réclamation et ai reçu le remboursement en 3 jours à peine.
Bon service et conseil. Délai de livraison un peu long.
Pour moi c'est le site de référence, sérieux avec de bons conseils, du choix et une large palette tarifaire, chacun y trouve son compte, du mélomane averti au néophyte qui se contente d'aimer le son de qualité, comme moi.
Bons conseils , bon choix de produit; expédition et communication impécable.
Efficacité, Disponibilité des produits et prix
C’est très bon produit une meilleure qualité du son
Heureusement que certains continuent à vendre du matériel hi-fi autre que des casques wi-fi et enceintes portables. Déjà plusieurs fois commandé, jamais déçu.
choix service et efficacite
Les questions posées trouvent toujours réponse rapide et avisée. Les produits sont fidèlement présentés et détaillés. L'expédition est rapide et soignée. Bravo. Cela fait plus de 15 ans que je m'équipe chez SonVidéo et je n'ai jamais été déçu.
Site spécialisé sir l’audio, des conseils par une équipe dynamique au téléphone ou en magasin
Très bons conseils. Pro actifs sont des pb de disponibilités de certains articles, livraison rapide.
Super qualité sonore avec des intra
Pour les raisons évoquées ci dessus.
super efficaces pour la livraison, bons conseils et site clair.
Vendeur très sympa et disponible Qui ne force à tout prix à l'achat. Disponible apres vente. Technicien.
Le service client a parfaitement répondu à mes attentes. Encore merci et bravo pour une livraison avant Noël
Je suis client depuis 2 ans. Tout le matériel récent que j'ai évoqué vient de chez Son Video (excepté les intras Erdre). J'ai toujours pu trouver une oreille attentive, que ce soit en magasin, par téléphone ou par mails.
Complet, consultation du catalogue facile et efficace. Bonnes informations concernant les produits.
Avant d'acheter mes enceintes Focal Aria 906, j'ai bien dû rechercher quelques renseignements techniques et faire des comparaisons. Dans un premier temps, j'ai étudié les fiches des produits, les tests qui existaient et qui sont très utiles et lu les commentaires sur le blog. Ceux qui, comme moi, ne sont pas fans de technique et ont quelques difficultés à s'y retrouver peuvent toujours écrire ou téléphoner à Son-Video pour faire part de leurs questions et de leurs doutes, et c'est très important. Merci à Anonyme (sur le blog), à Paul Da. (par messagerie) et Alexandre El. (par téléphone) qui m'ont répondu très courtoisement et très clairement, ce qui m'a beaucoup aidé.
Toujours nickel. Le site est très bien construit et documenté. Celà aide énormément.
Le site est clair et de navigation agréable, les avis et test pertinents. De plus si on pose une question, ont vous répond 👍😀 Concernant la commande, c’est un sans faute info sur le produit, la disponibilité réelle, la livraison rapide et le suivi de celle-ci. Bravo 👍
Une mine d'information pour faire le bon choix. Une logistique efficace. Bravo à toute l'équipe pour le travail effectué au quotidien...
Conseils de pro et pertinents, accueil très sympathique, délai respecté. Quoi demander de plus. :)
Personnel compétent qui prend le temps d'expliquer les choses et orienter ces clients.
Qualité des descriptifs, rapidité d'envoi et prix.
Écoute et réactivité
SATISFAIT DES PRODUITS HORMI CELUI CI ? LIVRAISON RAPIDE SERIEU
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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