Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043439 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
bon suivi bon site avec tutos et explications Prix compétitifs et Lille n'est pas loin !
Compétents et à l'écoute du client.
Diversité des produits Qualité des conseils Qualité des emballages Délais de livraison
Facilité d’achat, bon conseils, prix intéressants, choix importants.
Contact commercial compétent. Prix compétitif Livraison rapide et packaging parfait Produit conforme à l'annonce
Livraison rapideet colis nickel, arrangement pour transformer un pack d'enceintes, retour remboursé s il y a lieu, top sur le marché de la hifi, très professionnelle !
Je n'ai jamais eu de problèmes avec Son-Video
Boîte française, bons produits, livraison rapide et service clients au top.
Des infos gratuites, de la documentation objective et des avis clients plein d'enseignements.
Produit conforme et expédition très rapide.
Service client à l'écoute, SAV efficace (suite à échange du caisson après réception d'un colis éventré et caisson abîmé).
Site très correct et facile . Bon accueil en boutique
Compétence, passion et efficacite...
Disponibilité des produits, traitement des commandes hyper rapide, tarifs raisonnables.
Site bien construit . Prix pas plus élevés qu'ailleurs . Livraison correcte.
Qualité de service client, respect des délais
malgré quelques petit soucis , ils sont très réactif merci à l'équipe et a votre promptitude pour les réponses par mails, grande écoute
Accueil toujours agréable aussi bien au magasin de Grenoble qu’à la maison -mère. Livraison toujours tenue dans ses délais et emballages en bon état.
Top service et une épipélagique de pro. Possibilité de voir certains produits en tests dans le show room de Champigny.
Son vidéo toujours à la hauteur de vos attentes. Conseiller à votre écoute et compétent. Bonne société que je recommande.
Respect des conditions de livraison. Réactivité service client
Très bons conseils et fiches techniques complètes.
Conseils judicieux.
De très bon conseils sur le choix d'un produit à acheter, et sur l'association technique d'un article à relier avec un autre. Très pro dans leurs conseils.
Je n'ai eu que des expériences positives avec le site.
Top magasin ou franchise mais parfois, les conseillers, avant achat, donnent l’impression de répondre à vos questions sur base de ce que vous souhaitez entendre (ou lire).... j ai pas eu l’impression d être totalement comprise, j ai dû faire pas mal de recherches de mon côté afin de valider mon panier sur le site! À mon sens, quand on achète du matos qui coûte aussi cher, il est important d avoir une personne qui nous comprend et qui est capable de nous conseiller sur base de nos attentes, surtout avec toutes les marques que vous avez. Si vous améliorez cette partie, son-video sera parfait!
Excellent Service rapide !
Très pro et à l’écoute
À posséder absolument
Très sérieux, expédition et livraison rapide. Un site complet au niveau des informations sur les produits proposés
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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