Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1070980 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Service rapide et support client réactif. C'est le minimum quand on commande du matériel couteux sur Internet et Son-Vidéo le fait bien.
Description des produits, facilité de recherche
Description des produits, facilité de recherche
du très bon matos à tous les prix
Vous disposez d'un large choix d'appareils et apparemment de très bonne qualité acoustique et à tous les prix. J'apprécie aussi vos remises si elles en sont véritablement. J'évite le plus possible de visiter votre site car subitement une envie irrépressible me prend et je vais faire des folies d'ordre pécuniaires. Un bon point au conseiller Alexandre Elméguébli qui a été pour moi un bon conseiller avisé et éclairé.
Bonne qualité, service rapide.
très bonne réactivité de l équipe son et musique qui ont fait le nécessaire et mon orienté sur un autre produit plus fiable MERCI.
Le site est déjà très bien. Mais si vous allez en magasin (je ne connais que celui de Paris 7 pour l'instant) , c'est encore mieux. Les vendeurs sont d'excellent conseil tout autant qu'agréables.
PERSONNELS COMPETENTS ET DE TRES BON CONSEIL.
Toujours à l écoute. Livraison rapide
aux demandes ......réponse rapide !
Magasin de professionnels, à l'écoute, avec des produits pour passionnés.
Rapide et pas cher
Belle finition mais les entrées numériques n'acceptent pas tous les flux.
Amabilité du personnel, facilité pour échanger quand l'achat ne convient pas.
Sérieux de l'enseigne. Grande amabilité du vendeur même si l'article ne m'a pas convenu. Aucun problème pour échanger l'ampli qui ne me convenait pas, et très grande gentillesse de la personne qui nous a reçu à Champigny pour l'échange ( Hervé, je crois ?)
Très bon service livraison rapide
Beaucoup de choix à des prix compétitifs-commentaires très satisfaisants-conseillers à l'écoute du client,prêts à le satisfaire et à lui venir en aide si nécessaire.
Toujours de bon conseil, pour ma part aucun problème de sav, je recommande.
Bon prix, bonnes présentations des caractéristiques. Mais le transporteur laisse à désirer (peut-être un raté seulement mais quand même).
Excellent accueil, discussions intéressantes pour trouver ce que l'on cherche.
Établissement sérieux pour ses conseils. Bon accueil dans son magasin de Toulouse en click & collect.
Boutique très fiable et réactive.
Service et conseil en or. Réponse rapide par email .
Casque très bon prix accessibles
bonne communication ; respect du client
Excellent relationnel commercial et délai de livraison respecté.
Qualité de service impeccable, matériel proposé fiable dans des gammes différentes permettant de trouver son bonheur dans des fourchettes de prix cohérentes. Le service client nous renseigne correctement et vérifie la compatibilité des produit avant de nous envoyer un devis correspondant à la demande. Je recommande pour le sérieux et la qualité.
Bon choix de produits de qualité
Il y a un large choix de produits de qualité, on trouve beaucoup de conseils sur le site qui est bien fait, nous sommes très bien accueillis que ce soit au téléphone ou sur place. Je trouve qu'ils ont un excellent rapport qualité/ service
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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