Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1063895 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Un très bon endroit pour trouver le bon matériel et choisir en connaissance de cause
Equipe lyonnaise accueillante, professionnelle et de très bons conseils. Les produits proposés ainsi que les avis du site sont sûrs et conformes aux spécifications techniques.
Qualité des tests et avis Réponse du staff
Professionnalisme : communication, conseil, compétence, gamme de produits.
Equipe professionnelle réactive et à l'écoute de la clientèle. Envoi rapide et soigné. Produits de bonne facture. Prix correct
Pour la qualité des produits vendus et leur prix
Catalogue impeccable et conseil incomparable
Mon texte est assez clair.
Toujours les bon produits et les bons conseils. Livraison dans les délais annoncés.
Choix audiophile et prix corrects.
Large choix de matériel.
De très bons conseils !
Satisfait du délai et de la réception en magasin
Site internet complet notamment avec un lexique bien utile pour les beotiens.
Beaucoup de choix, e très bons produits et un bon service client.
Conseils et livraisons au top.
Site fiable ,rapide, accessible par téléphone et mail, très réconfortant.
LA CONFIANCE
Des conseils avisés pour découvrir la qualité musicale ! Son-Video c'est la possibilité d'être accompagné dans son choix avec des prix tout à fait compétitif !
Vaste choix pour touts budgets et bon conseils. Livraison à la boutique Paris 8 pratique et rapide.
Qualité des produits, prix corrects, rapidité de livraison, choix. Cependant, l'aide téléphonique pour mon choix ne m'a pas du tout aidée !
- Conseillers Sympathiques et Professionnels -Merci de réduire l'attente téléphonique..et d'offrir frais de port
Très bons conseils par téléphone Livraison en temps et en heure Bravo
Bonne réactivité - produits parfaitement conditionnés par un double emballage (heureusement car le carton exterieur était déchiré !) - livraison dans les délais.
bon conseil sur la plate pour ne pas acheter n'importe quoi
Très large choix, conseils nombreux et avisés, prix concurrentiels : je recommande vivement son-video.com !
Choix des produits et rapidité des envois. Sav répond avec compétence et amabilité
Service clair et direct, livraison en temps et en heure
Personnes à l'écoute et agréables au téléphone. Bonnes recommandations lorsqu'on leur pose des questions. Prix au niveau de la concurrence et arrangeants. Déjà eu un problème avec un produit (cache abimée dans le colis mais faute au constructeur), résolu rapidement et efficacement par l'équipe. J'ai déjà recommandé à 3 collègues qui ont passés plusieurs commandes et sont très satisfaits de même.
Envoie rapide et conforme à la commande.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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