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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon conseils, matériel et service de qualité.
Bons conseils et commande traitée rapidement durant le confinement.
Traitement rapide de la commande durant le second confinement.
Belle démonstration et bon conseil dans la boutique de Toulouse.
Conseils, professionnalisme, sérieux et qualité des produits.
des équipes toujours au top pour les conseils et ne force pas à l'achat.
Je connais son-vidéos depuis 14 ans. J’ai acheté ma première paire d’enceinte Eltax avec eux! Super produit qui avait eu un défaut mais le super service après vente était la! Mon dernier achat fut un achat plaisir ou des vrais pros ont su me conseiller. Si vous ne savez pas appelez et vous serrez éclairé.
Vendeur sérieux et à l'écoute de plus les prix sont très compétitifs
Expert et de bon conseil, livraison express dans la boutique de Nantes. Personnel aimable. Grand choix catalogue
Bon produits hifi, traitement sérieux des commandes, délais de livraison rapides.
Livraison hyper rapide et tarifs très corrects
Excellent service client et qualité de service
Envoie propre et rapide
Beaucoup de choix sur le site , même une petite ristourne au niveau du prix lors d'une demande de devis! des avis clients pertinents, les blog sont de bonne qualité et instructif, le fait de pouvoir dialoguer avec un conseiller peut être un plus mais rien ne vaut pouvoir essayer le matériel et se faire sa propre idée...
Large choix de produit. Paiement sur et possibilité aisée d'un règlement en plusieurs fois. Service à l'écoute et présent.
Toujours de bons produits soigneusement sélectionnés au meilleur prix. Très satisfait
Excellent accueil ; conseil à vérifier sur des produits complexes
Tenue des délais et du devis Livraison au top au magasin d'Antibes. Découverte du showroom Equipe très professionnelle
Sérieux et simplicité
Rapidité, gestion du litige, écoute des commerciaux et prise en charge.
Site agréable sur lequel on trouve beaucoup d info sur les produit. Le petit magasin près de chez moi est sympa et les vendeurs sont très pro.
Très bon conseils, rapidité d envoi et Tarif attractif
son et video informe du suivi et de la date de dépôt chez le livreur, mais après c'est le brouillard car le livreur n'informe de la date de livraison que le matin même de la livraison .La seule réponse du livreur est (en cours de traitement) cette formule est un passe partout qui ne veux rien dire. C'est le seul point noir
Choix, conseils, prix
Pluralité du choix, site internet bien fait, amabilité de la demoiselle de la boutique de Lyon.
Gamme large pour tout type de produit. Site opérationnel. Ne manquent que de vrais essais de matériel comme dans “les numériques“...
Pour le sérieux et le professionnalisme
Livraison rapide site sérieux, choix et explications sympa , de bonnes idées d'astuce, et de calculs sur le site.
Choix en matériels
bon choix de produits de qualité, a l'écoute et livraison rapide
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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