Prix corrects et un bon service avec des conseils techniques

très compétents, le site est remarquable et quand on va discuter avec eux au magasin, ils finissent par nous remercier de notre accueil, et deux heures ont passé comme qui rigole.

Tout est qualitatif et sérieux de A à Z. Mettez en vente des extracteurs comme inscrit dans le descriptif de mon avis, ça partira avec les buttkicker. Pourquoi pas même un bundle optionnel proposé lors de la mise au panier? J'ai dû chercher, part dépit , sur Amazone, que je déteste. J'aurai préféré le trouver chez vous, en qui j'ai confiance. Bonne continuation!

Le seul bémol vous concernant est la gestion des dossiers sav. j'ai eu une très mauvaise expérience avec un denon x3800h. Plusieurs retour chez oxygen qui ne font pas leur travail correctement. J'ai du : faire venir un technicien, acheter des câbles hdmi premium, faire des tonnes de mails et vidéos, passer je ne sais combien de fois des coups de téléphone à votre service sav avec une facture qui frôle la cinquantaine d'euros, tout cela pour prouver ma bonne foi. Six mois pour enfin obtenir un avoir. Cela ne m'a pas empêché de continuer à commander chez vous par la suite mais j'avoue que cela m'a refroidi surtout que, selon l'interlocuteur/trice je n'ai pas toujours été très bien reçu ou considéré pour cet "épisode sav". Pour le reste (conseils, devis, rapidité d'envoi...) vos équipes sont irréprochables.

En principe je fuis les grandes enseignes. Mais Son et Vidéo respecte ses engagements, ses délais de livraisons et propose en général un matériel de bonne qualité. J'habite en pleine montagne, aucun magasin hifi entre les sommets, donc les sites sont les seuls moyens et celui-ci et quelques autres sont assez sérieux pour qu'on leur fasse confiance pour l'envoie de matériel parfois fragile et lourd. Pour l'instant je n'ai jamais rencontré de problèmes sur ce site.

Prix, rapidité d'envoi et suivi de livraison

Service rapide et de qualité. Prix serrés et de bons conseils. Que demander de plus ? Merci

Rapidité de livraison Infos sur le déroulé de la commande

Service au top

Disponible et de bons conseils

Très bon produit.

Service client excellent, prix assez attractifs et choix du catalogue hifi assez bon.

excellent choix

Ecoute et conseil avisé en fonction de mes attentes et de mon budget. Pas de surenchère et de forcing.

Bon rapport qualité prix

professionnels sérieux et compétents

Beaucoup de produits

Conseil,Tarif, disponibilités, livraison

Très pros sur Lyon; une amitié s'est forgée avec l'équipe; féru de musique ;musicien moi-meme ,sonorisateur amateur événementiels; festivaliers..; matos de pros..; consoles 48 pistes sont de la partie... Matériel loué en principe!..; vu les prix!..

Facilité de commande, bonne communication, envois rapides, prix raisonnables sans être particulièrement intéressants (mais il faut savoir ce que l'on veut, commander européen avec un site sérieux ou pas).

Entreprise sérieuse , qualitative , une source d'informations incroyable . Merci à vous .

rapide/efficace/materiel de qualité

Il était moins cher chez amazon, mais, Son-Vidéo ont un SAV assez réactif.

Le choix et vaste et des conseils sont donnés.

Le conseil, les prix

Envoi rapide, équipe très pro et dispo pour une question technique.

Toujours à l'écoute du client. Liste de produits suffisante pour tous les tarifs et produits de qualités.

Pourquoi tout simplement une centrale absente, heureusement que l'agence de Nantes à pris le relais, pour une écoute attentionnée et efficace

Offre large, délais annoncés respectés et facilités de paiement

Votre grand choix de produits pour tous les budgets, mais aussi les vidéos explicatives qui m’ont d’ailleurs permis de vous connaître.