Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Bons produits, conseils pertinents, efficacité et sympathiques.
Large choix, écoute, disponibilité! Pas d’efforts sur les prix….
Choix, blog, prix et délais de livraison au top!
Site de vente pratique et clair.
Service à l écoute
Site internet de qualité et Magasin distributeur prêt de chez moi !
Très bon rapport exigence du choix et prix.
Réactif et de bon conseil
Annonce clair , livraison rapide , protection maximum.
Bon site internet. Grand choix de produits de qualité.
Très bon site, informations précises et bons tarifs de vente. Magasin de Lyon : très bon accueil, beaucoup de produits en démonstration, très bons conseils de Benjamin. Excellent suivi par email du même Benjamin en SAV.
Livraison rapide , site sûr à 100%
Un service client adapté aux besoins et réactifs, des produits de qualité.
Une bible de référence sur les produits, de l'éclairage quand il y en besoin ... Ne changez rien !!!
Le magasin de Champigny est près de chez moi, voilà tout !!
Son-vidéo sais répondre aux demandes de conseils, et rapidement en plus ! Bravo, merci beaucoup !
Très satisfait de ma première expérience avec cette entreprise (prise en compte de la commande, qualité et conditionnement du matériel ...)
Prestation Conseil Prix Rapidité de livraison
Choix et disponibilité des produits. Assistance clientèle facile à joindre.
Livraison rapide et sans encombre.
Son-video est à l'écoute de ses clients et, presque toujours , de bon conseil.
J'attends la résolution de mes problèmes sur le FIIO S15 afin de donner un avis plus pertinent. A suivre
Mon interlocuteur (Ryad) a fait preuve d'un grand professionnalisme dans les informations et conseils qu'il m'a donnés avant mon achat. Ses explications étaient très claires et très complètes et m'ont permis de mieux comprendre les spécificités techniques et l'intérêt du lecteur réseau. Compétent et chaleureux, il s'est de surcroît montré très disponible, en me consacrant tout le temps nécessaire. Un grand merci à lui.
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Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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