Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042573 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon produits, envoi rapide et soigné.
Choix très vaste, relation client excellente, souvent des remises, extension garantie offerte. Peu de magasins physiques, donc séances d'ecoutes pouvant poser problème.
Prix compétitif (solde), expédition rapide.
Site de qualité, de très bon conseil, livraison très rapide, très satisfait !
Pas de robot aux tel
Une excellente relation client
Bonne équipe de vendeurs au magasin et délais de livraison respectés
De bons conseils livraison au top
Produits, services, mag a proximité avec de super conseillers
Tres professionnel
Conseils de pro
Bon contact avec votre commercial Riad
Commande avec l'article affiché en stock, sauf que vu qu'il s'agissait d'une promotion, le stock a vite été épuisé. Conséquences: la barre est rapidement passée en réapprovisionnement et j'ai du attendre plus de 10j le réassort... Son-Vidéo.com répondait cependant rapidement à mes messages et me tenait informé mais le décalage entre stock en ligne et effectif reste à améliorer (comme partout)
Le site web est d’une navigation simple et pratique. Les produits sont très bien présentés avec un descriptif complet. Le délai et la qualité de livraison ont été parfaits. Le principe du rappel téléphonique d’un conseiller est quasi immédiat et l’accueil est très sympathique.
Super service et toujours réactif
Toujours au tom
Matériel disponible en magasin, contact et commande rapides, personnel disponible. Mieux que ce que j'ai pu trouver en concurrence à Grenoble
Accueil et accompagnement de qualité. J'ai pu prendre rendez-vous pour faire un test avec mon matériel. On a bien le temps de m'expliquer et de tester différentes sources. Tout simplement génial.
Site de confiance. Article reçu conforme à la photo. Colis arrivé en très bon état et dans le délai prévu. Merci SON-VIDEO.COM !
conseil, écoute.
Equipe très PRO, réactive et rapide, même vers les DROM :)
Rapidité d'expédition Sérieux Choix pléthorique Tarif correct
Diversité du catalogue, des guides pour mieux comprendre et mieux acheter et enfin des avis de clients vérifiés.
Service très pro.
Beaucoup de choix . Ils sont très réactifs et les envois sont très rapide.
personnel très compétant et aimable, souriant n'hésite pas à prendre du temps pour comprendre nos besoins
Excellent service à prix raisonnables
Très professionnel et renseigne très bien malgré les questions très pointilleuse !
Service rapide, conseils au top ! Prix aussi ;)
Conseil, choix, service et prix, tout et là
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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