Son-Vidéo.com c'est 1042573 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Dans le magasin, les gens sont très gentils et toujours prêts à vous aider à obtenir ce que vous voulez.
Accueil et conseils au top
REPONDENT A NOS QUESTIONS EFFICACEMENT ET LE FAIT D'AVOIR UN MAGASIN A PROXIMITE
pour l'ensemble
Du plus petit achat (câbles) au gros matériel, du néophyte a l'amateur expérimenté les conseils et l'accueil sont les mêmes.
Toujours à l'écoute et réactif aux demandes de toutes sortes ; questions, remises, logistique après vente ... Félicitations !
Toujours de bons conseils, joignable, très important, tarifs compétitifs.
Efficace
j'avais un soucis de qualité de son avec ce pré-ampli , SON&VIDEO a été à l'écoute et disponible , on testait mon matériel pour arriver à la conclusion d'une part que je ne le branchais au bon endroit sur mon ampli ( simple pour eux mais manifestement pas pour moi ) et qu'également ma platine Elispon chroma 200 était mal réglée , vraiment top le service , merci Son & Video
Au delà du site internet qui fourni beaucoup d'explications sur les produits, la présence d'une agence locale à Toulouse permet de débloquer pas mal de situation et d'avoir de précieux conseils. Merci à Monsieur Blondat pour ses aides.
Très satisfait dialogue rapidité merci.
Toujours très bien accueilli par l'équipe du magasin nantais. Merci à eux
Sens de la relation client. A l'écoute. A la recherche de solutions. Respect du budget. SonVideo.com n'est pas juste un site internet où le client n'est qu'un ID dans un base à qui il faut expédier un colis. C'est pour ces raisons que mes choix privilégient autant que possible cette entreprise française.
Bon site pour trouver l’information que l’on cherche. Livraison rapide.
Super show room et qualite d’ecoute dès Conseillers
Très bon choix de produit et service téléphonique pour renseignements techniques super
Choix et prix
De très bon renseignement sur les produits, livraison rapide et de qualité, un catalogue produits avec tout les prix et beaucoup de choix .
Très sérieux
Bons conseils.
Client depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait
Bien sûr que je recommande ! Je n'ai pas été déçu par la livraison, j'ai reçu le colis dans les temps. La disponibilité des produits et la variété des choix font que vous pouvez juste être recommandé.
Sites large choix
Clients depuis de nombreuses années, j'apprécie l'enseigne pour son choix et les prestations offertes, notamment la possibilité de pouvoir échanger avec un conseiller en cas de besoin. Livraison toujours au top.
Choix, conseil, prix
Conseil et produits et négoces SV parfaits. Geodis qui fait la livraison est nul, et gère l’impossibilité de les joindre.
pour l'éventail du matériel proposé.
Livraison rapide, et beaucoup de choix dans les produits
Commerçant sérieux.
Du bon matériel, très pro, un choix important et une rapidité de livraison sont très appréciables.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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