Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043560 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Délai de livraison rapide
bon stock, dommage que l'on ne puisse pas voir le matériel, un problème récurant aujourd'hui
Le geste commercial à chaque commande, la rapidité d’envois, le sérieux de votre société.
aucun problème livraison rapide
Client de Son vidéo depuis pas mal de temps. Toujours satisfait des services
commandé le vendredi avant midi et livré le mardi matin le tout avec beaucoup de sérieux ! installation dans la journée
Excellents conseils pour tous budgets émanant de passionnés. Seules limites : manquent quelques grandes marques dans le catalogue, ce qu'on envisage ne peut pas toujours être écouté.
Accueil au top et excellente qualité des conseils.
La qualité commerciale, les produits proposés, le service client bref le must qui est difficile de trouver ailleurs
Service client très efficace Merci pour le geste commercial Je recommanderais sur votre site dès que j'en aurais l'occasion
Bons produit, livraison rapide.
service pro ,envois impec ,choix ,tous les budgets etc
Vraie expertise et qualité de conseil. Tarifs attractifs. Disponibilité du conseiller à toute épreuve ! Transporteur Geodis que vous utilisez au top, 4 livraisons parfaites effectuées. Ne changez pas !
Sur l'achat de ce câble j'avais demandé l'avis du service technique sur un modèle précis pour branchement en ARC. En retour ils m'ont plutôt conseillé celui-ci qui marche très bien et est moins cher. Merci
Très bons produits, explications au top et prix ajustés. Je ne mets pas la note maximum car contrairement aux annonces du site internet aucune réponse aux 3 demandes de contact envoyées sur le portail. Sinon le top.
bon produit et rapidité d'envoi
Le site Son-video.com est extrêmement bien conçu et riche. Je recommande absolument les magasins où l’accueil et les conseils sont de tout premier ordre. Celui de Nantes qui est à 200 km de chez moi vaut le voyage.
Livraison rapide s'en aucun problème
Disponibilité du matériel Commande passée le Dimanche soir Je l'ai récupéré le lendemain au dépôt de Champigny C'est top
Plusieurs commandes chez Son Vidéo dont une TV 4K Excellent service. En général les articles commandés arrivent le surlendemain de la commande voir le lendemain ! Conseils téléphoniques ou par tchat de qualité et grande disponibilité et compétence des interlocuteurs
Malgré que la livraison ne soit pas offerte, les produits proposés sont à un prix très intéressant et competitif. Le service clientèle est agréable et serviable.
Son-Vidéo se manifeste comme un partenaire professionnel et réactif.
Jusqu’à maintenant et après plusieurs commandes, le site son-vidéo reste très fiable et de qualité.. .. Professionnalisme, écoute, conseils, produits proposés, commande et réception rapides sont des points importants que l’on peut attendre de l’enseigne. Autant dire qu’il n’y a rien à reprocher. Bravo, ce sérieux vous pousse à effectuer d’autres achats.
Service au top, délais très courts, mais livraison au magasin de Paris VIIIe dans lequel aucun vendeur et la moitié des clients ne portaient de masque.
bon service après vente
son-video.com, sans hésiter. Livraison sans souci et rapide, SAV à l'écoute, au top.
Qualité de service et rapidité de livraison.
Rien à dire, l'interface est très facile à utiliser, on s'y retrouve vite 10/10
Entreprise sérieuse. Grand choix de produits. Collaborateurs compétents.
Aide très utiles pour comparer et choisir son matériel.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.