Son-Vidéo.com c'est 1043562 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
RAS
Des vrais pros
bons conseils, disponibilité et variété du matériel, et prix intéressants.
Son-Vidéo est très professionnel et ils savent s'adapter envers la concurrence pour les prix accordés. De plus, un magasin proche de chez moi apporte réellement sa valeur afin de pouvoir voir certaines marchandises convoitées.
Choix de produit très étendu, à tous les prix y compris très haut de gamme. Information produits très pertinente et des avis utilisateurs concrets. Site internet fiable.
Depuis plus de 10 ans je m’équipe chez son-vidéo, et j’ai toujours trouvé satisfaction. Que ce soit pour l’achat rapide, l’écoute client et le conseil, la proposition de devis adapté, mais encore pour le service après-vente ou la reprise de matériel. Un vrai commerçant !
Très bon service
mêmes commentaires que dans avis
Livraison très rapide, très professionnel
efficace, livraison rapide, des produits qualitatifs.
Sérieux rapide et prix mega intéressant
le site réagit immédiatement aux commandes par web .le retrait en magazin a nantes dès le lendemain pourtant une commande passée en soirée. tres bon acceuil en boutique
Tout est parfait
Ce premier achat sur le site d'un produit haut de gamme fut une belle réussite. Contacts téléphoniques chaleureux, conseillers aimables, disponibles et à l'écoute. Préparation du colis très soignée, livré intact et dans les délais. Un grand merci à Audrey, du magasin Son Vidéo à Bordeaux, pour le suivi de ma demande. Je recommande vivement cette enseigne.
La qualité du service et notamment la compétence des vendeurs. Pour ma part, j'ai eu affaire à une jeune femme qui connaissait parfaitement les produits. Bravo 👏 👍 !
Boutique de référence en ce qui me concerne avec un catalogue de produits complets aux tarifs souvent très intéressants.
Boutique de référence en ce qui me concerne avec un catalogue de produits complets aux tarifs souvent très intéressants.
Processus de commande simple (avec Paypal création de compte automatique et aucune saisie de données). Livraison en magasin gratuite. Très bonne accueil en boutique pour récupérer le produit.
Processus de commande simple (avec Paypal création de compte automatique et aucune saisie de données). Livraison en magasin gratuite. Très bonne accueil en boutique pour récupérer le produit.
Le conseil, le service, la qualité des produits, la confiance dans leurs recommandations et leurs fiches produits.
Je satisfait du service de Son et Video car il sont super sympa, accueillant et les techniciens sont super compétents et de très bon conseils. Merci à toute l’équipe
Je satisfait du service de Son et Video car il sont super sympa, accueillant et les techniciens sont super compétents et de très bon conseils. Merci à toute l’équipe
Je satisfait du service de Son et Video car il sont super sympa, accueillant et les techniciens sont super compétents et de très bon conseils. Merci à toute l’équipe
Une fois de plus (car je laisse souvent des commentaires ...) je n'ai que des louanges à faire quant à Son-Vidéo : qualité des produits (tous) , qualité d'expédition (emballage & livraison très soignés) , délais respectés pour les articles en stock , & pour les produits "sans stock" : en général le délai d'approvisionnement est court (moyenne 15 jours) . Le service commercial est tout aussi compétant , et toujours à l'écoute , aussi bien pour répondre à des questions techniques que sur des sujets purement commerciaux . Donc je n'ai que des félicitations à formuler ; de plus je recommande systématiquement Son-Vidéo à mes amis , famille , tout comme à des personnes que je connais à peine ... Eric C. / Suresnes , 92
Livraison en magasin extrêmement rapide et accueil très professionnel, liste d'accessoires très utiles.
professionnel
Efficace
Personnel très aimable, et qui connait son job.
Gestion de stock et délai de livraison trop aléatoire...
Très bon conseils
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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