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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
service impeccable
je suis client chez Son vidéo depuis plus de 10ans et je n'ai jamais été déçu .
le site est clair, les conseils pertinents, délai de livraison correspondant à ce qui est annoncé.
Les conseils, les produits et les tarifs très honnêtes.
très réactif lors de mon appel es sur le dossier envoie trés rapide parti le 02/07 a 18h22 reçu le 03/07 a 14h très a l'écoute je recommande
Experts et sympas
Produits de qualité et livraison dans les temps
Je n'ai jamais été déçu par quelque produit que ce soit acheté chez Son-Vidéo : ils sont tous de très grande qualité ; par ailleurs , toute question (technique ou commerciale) est prise en compte et la réponse est donné sous 48H maxi. , en général 24H (via le site ET via mail) . Je recommande tout particulièrement Son-Vidéo pour l'extrême professionnalisme de tous ses collaborateurs (sur le site et en magasins) et la qualité des produits vendus (par rapports à d'autres "grands groupes" que je m'abstiendrai de nommer ... E.C. , 92 Suresnes
Toujours satisfait
Le Support est meilleur
Le premier appareil reçu ne fonctionnait pas correctement (pb de recharge de batterie), et Son Video me l'a remplacé sans problèmes. Très bon SAV, efficace et courtois
mauvais suivi des commandes.
Des personnes qui vous donnent envie d'être audiophile, ils ont la passion de leur métier.
j'ai particulièrement appréciée les conseils avisés de Jérôme Lacroix (responsable de la boutique de Vedène) Il a su très rapidement cibler mes goûts et m'a proposé rapidement un ensemble ampli enceinte parfaitement à mon gout musical :les enceintes Klipsch RF7 avec l'ampli Atoll IN200 . Il a su me proposer des solutions très commerciales pour pallier un problème sur ma commande. En effet pour l'ampli atoll IN200 il n'est pas précisé que les connections optiques sont en option alors que la photo de l’annonce les met en évidence . pour la livraison pas de problème ,tout a été très rapide et très bien emballé.
De grand professionnel que ce soit la boutique de Saint Germain en Laye pour leur conseil, le suivi de livraison...
Pour un choix très important ainsi que les caractéristiques et les renseignements de vos produits. merci encore.
Son vidéo toujours au top rapidité et efficacité. Livraison rapide 👍
Bon suivi, bon prix et envoi dans les temps.
Correct service, fast delivery, merci.
accueil agréable service efficace. A prix équivalent je préfère largement utiliser leurs services compétents
Vendeur au top et de très bon conseils ainsi que très réactif notamment sur le magasin de Toulouse
Je remercie Son-vidéo.com pour les conseils, le devis et la rapidité de livraison !
Tres bon service client, livraison rapide et fiable, matériel en excellent état et correspondant aux commentaires.
livraison rapide, site sérieux, pas fermé à la négociation, très pro !!
Parce que je compte sur vous pour m aider
Professionnel,à l'écoute du client,renseignement clair,réponds aux besoin du clients.continuer
Le service achat est agréable et les conseillés connaissent bien le matériel. Ce produit n'est pas vendu par de nombreux vendeurs c'est un point à prendre en considération. La commande a été prise en compte rapidement et le délais de livraison a été très corrects. Il est certain que je lors de futur besoins je vérifierai si les produits recherchés sont vendus chez Son-Vidéo.com.
Les produits proposés sont de qualité et le service a été sans faille à ce jour.
Accompagnement et réactivité au top!
Beaucoup de choix, des prix compétitifs, un service hyper diligent, que du bon. Mention spéciale à A. pour ses précieux conseils.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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