Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043586 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très bon suivi malgré les soucis initiaux de paiement par carte bleu (merci pour le devis avec réduction dans la foulée). Le colis a été reçu 48h après la commande, bravo ! Seul bémol sur le numéro taxé pour vous contacter alors que les contacts par whatsapp / mail ne semblaient pas fonctionner pendant le confinement.
Le service commercial est au top du top, prix aligné et geste commercial en quelques minutes Livraison rapide même si l'appareil n'était pas en stock
Des professionnels compétents !
Réactivité, conseils qui collent juste à mon besoin et mes attentes, parfait !
La qualité des produits.
Des conseils précieux, réactivité, professionnalisme
Top expédition, top conseils et top paiement échelonné ! Je recommande ce site sur lequel j'ai passé pas mal de commandes en étant à chaque fois satisfait !
Très bon conseils de la part de personnes qui s'y connaissent. Service d'expédition rapide. Possibilité de payer en plusieurs fois très pratique ! Site référence très sérieux.
Le choix, le sérieux.
Plusieurs achats et toujours le même service de qualité : Des supers conseils en ligne, un SAV hyper réactif, des échanges agréables et à l'écoute du client.
Réactif et professionnel
PRIS ATTRACTIFS possibilité de régler en 10 fois sans frais par contre assez difficile de les avoir au téléphone. ils répondent plus vite par mail.
Toujours de bons prix compétitifs et un grand choix de matériel. Beau Show Room à Nantes !
Bien dans l'ensemble.
Bien dans l'ensemble.
Service de pro !! Super équipe de vente !!
Great selection of material & your costumer service is top notch!
bon site
Beaucoup de références très intéressantes, prix très convenables et livraisons impeccables.
Richesse du catalogue
RAPIDITE DE REPONSE AUX QUESTIONS . RAPIDITE D'EXPEDITION .PRIX COMPETITIFS
Bon conseil / meilleurs prix
Très bon service et conseil, livraison express pas de porte...rien a redire.
Très pros
Facilité pour commander, pour joindre un conseiller commercial, la qualité du conseil, la réactivité du service commercial pour répondre à une demande de devis et pour honorer la commande , la rapidité de la livraison, les tarifs compétitifs
Une équipe à l'écoute du client. Je recommande.
RAS, livraison rapide et sérieuse (Novea) et c'est tellement rare de trouver un site qui travaille avec de bons livreurs de nos jours! merci à vous
Le SAV. SON-VIDEO.COM n'est plus la pour nous accueillir ! 28/04/20 au 29/06/20
Matériel service client prix tests materiel avis client conseils, rien a dire vous etez au top ;-)
Site clair, complet, qui fourmille de conseils avisés, service de livraison au top ... Bravo ! Continuez surtout ainsi ...
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.