Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043602 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Pour l'instant je suis très satisfait de son video. On a un choix très importants de matériel hi fi.
Il y a un énorme choix pour toutes les bourses. Les nombreuses enceintes, amplificateurs etc... font que je viens souvent surfer sur ce site.
Disponibilité, conseil retrait et paiement dans le magasin.
Disponibilité, conseil, retrait et paiement en magasin.
Disponibilité, conseil, achat de matériel, retrait et paiement en magasin, Saint Germain en ce qui me concerne.
Son-Vidéo est une société qui a un personnel très à l'écoute de ses clients. Les vendeurs sont compétents. Et le service après-vente est impeccable. De plus le prix de vente des appareils est très bien placé par rapport à ses concurrents.
Possibilité de demander un devis et surtout, envoi rapide !
Grâce à PP d’une part, et plus sérieusement grâce à l’énorme travail de conseil que vous faites
Du choix,de la qualité,des facilités de paiement,des prix abordables,très satisfaite du site
Service impeccable de la part du site. En revanche, le service de livraison GLS avait tout simplement posé mon paquet à l'entrée de chez moi, juste à côté de la poubelle, et ne m'a jamais averti. J'ai juste découvert, avec surprise et mécontentement, que j'avais été livré en consultant moi-même l'état de ma livraison sur leur site.
qualité des conseils, du choix, présentation du site, critiques, rapidité, retour des produits.
Même quand ce n'était pas de stock, j'étais informé de l'évolution de ma commande. Les personnes au téléphone étaient sympathiques et compréhensives.
Pas forcément les meilleurs en car audio mais le top en terme de professionnalisme. Ca restera mon premier choix en terme d'achat de produits audio.
deboire pour le recevoir . car gls comme tant d'autre n'a pa ete a la hauteur . heureusement , son-video a rattrape le probleme de livraison en envoyant 24 h par chronopost . et ceci etait vraiment apprecie et tres professionel .
Réactivité et efficacité des collaborateurs.
La boutique de Saint-Germain est petite mais l'équipe compétente (ça change de certaines grandes enseignes). La réactivité est exemplaire et le prix est bien tenu... que demander de plus !
Choix important de matériel, bon site web, bons conseils au téléphone, qualité apparente du service clients (mais erreur sur ce produit), livraison rapide et soignée. Hélas, je ne peux pas mettre plus de 6 pour l'instant, en raison du problème que j'ai eu avec ce matériel (et sans doute avec le récepteur bluetooth).
Parce-que...
J'ai demandé à être recontacte par un vendeur pour préparer et passer ma commande, tout à été nickel. Bonne écoute, bons conseils.
service de livraison rapide et impeccable.
Rapide et efficace
On ne vous force pas à acheter , et les conseils donnés correspondent bien à l'attente de tout client .
J'aurais mis 10 si on pouvais choisir le mode de livraison. Sinon RAS, rapide à envoyer la commande. Et un site lisible avec toutes les informations nécessaires.
Service rapide, livraison ok
Non seulement le site est plutôt bien fait, mais il est associé à des magasins "physiques" dans lesquels (en tous cas dans celui de Nantes) j'ai pu trouver de vrais conseils. C'est de pouvoir avoir un "vrai" interlocuteur qui m'a conduit à choisir ce vendeur.
efficace, rapide, bien emballé, produit conforme, pas de débats
rapide, sérieux, efficace. Emballage top
son-video.com c'est une bonne équipe et bonne de bon conseil merci a tous
très bon qualité prix les service et il sont toujours la pour vous conseiller et a répondre a toute quettons merci a tout l'équipe
Sélection produits et compétences des équipes
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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