Son-Vidéo.com c'est 1043587 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Le choix , le prix, simple et efficace
tres bon produit, magasin à 4km de chez moi, tres bonne promo
Service très efficace, rapide.
Toujours parfait
retour du baladeur Shanling entièrement aux frais de Son Vidéo et remplacement par un baladeur Sony au même prix que le Shanling, donc super geste commercial
Professionalisme et rapidité
Service rapide, bonne sélection de produits
Pertinence des réponses aux questions posées et prix proposés.
Site sérieux
Généralement très sérieux et rapide.
Site toujours très complet et bien conçu, explications pléthoriques, équipe de la boutique d'Antibes pro et sympathique :)
Qualité des conseils, un très large catalogue de produits. Des prix raisonnables au regard de la valeur ajoutée procurée par l'ensemble de leurs conseils.
Je suis très satisfait de l'ensemble des produits vendus par Son-Vidéo : l'on n'y trouve que de la très grande qualité . De plus , quelque soit la question que l'on se pose (à propos d'un produit , ou bien un doute technique , ou encore une question purement commerciale) la ou les réponses sont apportés par l'équipe en 48H maxi (en moyenne) ; par téléphone : c'est immédiat ...
Des produits de qualité, assez sérieux, mais une marge de négociation sur les prix serait la bienvenue...
Meilleur rapport qualité prix
Très bon site que je connais depuis longtemps, fiable et à l'écoute de ses clients. Je recommande.
Ergonomie du site, clarté des conseils, bon positionnement tarifaire, service irréprochable même durant la période troublée que nous venons tous de traverser ... surtout ne changez absolument rien ! J'ai voulu tester le site d'un de vos confrères (Ma Platine. com) il y a quelques semaines et c'est un site (et une équipe au bout du fil ou derrière l'écran) à fuir absolument !! Vous êtes sans flagornerie très très au-dessus de gens comme ça, je ne vous ferait plus d'infidélité (sans mauvais jeu de mots ...), soyez-en assurés !!
Un service irréprochable ! Continuez ainsi Svp ... Un site internet extrêmement bien fait, détaillé, riche en conseils, clair ... rien à redire
Comme dit excellent
Le choix et la transparence
Très bon contact avec le service client par téléphone, très bon feeling par e-mail également. On sent des passionnés derrière avant d'être des vendeurs.
Livraison et qualité globale des produits proposés, ainsi que les délais sont toujours très bons. Un bémol toutefois sur le SAV, où les échanges et responsabilités entre le site marchand Son-Video.com et les fabricants ou importateurs sont parfois compliqués, chacun renvoyant la balle à l'autre. L'utilisateur se retrouve au milieu, et dans le cas d'un achat volumineux, le renvoi à ses frais, pour quasiment la moitié du prix d'achat, sans garantie d'être remboursé (si défaut non avéré) a de quoi refroidir les ardeurs.
Livraison et qualité globale des produits proposés, ainsi que les délais sont très bons. Un bémol toutefois sur le SAV, où les échanges et responsabilités entre le site marchand Son-Video.com et les fabricants ou importateurs sont parfois compliqués.
Tarifs trés compétitifs, livraison hyper rapide, excellente communication et acceuil en magasin irréprochable .
envoi et traitement rapide
Pas pour les conseils, qui restent ceux de commerçants... pour le vaste choix de produits ( avec du bon et du moins bon) et les promotions qui permettent d’accéder à moindre coup à ces produits
Prix attractif et livraison rapide
Merci à son-vidéo pour les conseils et le service rendu
Qualité des conseils et des prix tout à fait intéressants
L’équipe de la boutique de Grenoble est au top : conseillers hyper sympa et à l’écoute, très patients aussi face aux exigences. On sent qu’il y a du professionnalisme mais aussi de la passion pour le son. Je recommande la boutique à tout le monde ! Merci à vous !!!
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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