Qualité des produits et SAV bien présent

Les conseils et les conditions de vente.

Site bien et les tests sont clairs et précis. J'apprécie l'avis des utilisateurs

L'accueil au magasin de Bordeaux est au top de la qualité. Convivial et sérieux. Possibilité de prendre rdv pour une écoute personnalisée. Que "du bon, du bien et du beau"

Comme d’habitude super

Le choix , le prix, simple et efficace

tres bon produit, magasin à 4km de chez moi, tres bonne promo

Service très efficace, rapide.

Toujours parfait

retour du baladeur Shanling entièrement aux frais de Son Vidéo et remplacement par un baladeur Sony au même prix que le Shanling, donc super geste commercial

Professionalisme et rapidité

Service rapide, bonne sélection de produits

Pertinence des réponses aux questions posées et prix proposés.

Site sérieux

Généralement très sérieux et rapide.

Site toujours très complet et bien conçu, explications pléthoriques, équipe de la boutique d'Antibes pro et sympathique :)

Qualité des conseils, un très large catalogue de produits. Des prix raisonnables au regard de la valeur ajoutée procurée par l'ensemble de leurs conseils.

Je suis très satisfait de l'ensemble des produits vendus par Son-Vidéo : l'on n'y trouve que de la très grande qualité . De plus , quelque soit la question que l'on se pose (à propos d'un produit , ou bien un doute technique , ou encore une question purement commerciale) la ou les réponses sont apportés par l'équipe en 48H maxi (en moyenne) ; par téléphone : c'est immédiat ...

Des produits de qualité, assez sérieux, mais une marge de négociation sur les prix serait la bienvenue...

Meilleur rapport qualité prix

Très bon site que je connais depuis longtemps, fiable et à l'écoute de ses clients. Je recommande.

Ergonomie du site, clarté des conseils, bon positionnement tarifaire, service irréprochable même durant la période troublée que nous venons tous de traverser ... surtout ne changez absolument rien ! J'ai voulu tester le site d'un de vos confrères (Ma Platine. com) il y a quelques semaines et c'est un site (et une équipe au bout du fil ou derrière l'écran) à fuir absolument !! Vous êtes sans flagornerie très très au-dessus de gens comme ça, je ne vous ferait plus d'infidélité (sans mauvais jeu de mots ...), soyez-en assurés !!

Un service irréprochable ! Continuez ainsi Svp ... Un site internet extrêmement bien fait, détaillé, riche en conseils, clair ... rien à redire

Comme dit excellent

Le choix et la transparence

Très bon contact avec le service client par téléphone, très bon feeling par e-mail également. On sent des passionnés derrière avant d'être des vendeurs.

Livraison et qualité globale des produits proposés, ainsi que les délais sont toujours très bons. Un bémol toutefois sur le SAV, où les échanges et responsabilités entre le site marchand Son-Video.com et les fabricants ou importateurs sont parfois compliqués, chacun renvoyant la balle à l'autre. L'utilisateur se retrouve au milieu, et dans le cas d'un achat volumineux, le renvoi à ses frais, pour quasiment la moitié du prix d'achat, sans garantie d'être remboursé (si défaut non avéré) a de quoi refroidir les ardeurs.

Livraison et qualité globale des produits proposés, ainsi que les délais sont très bons. Un bémol toutefois sur le SAV, où les échanges et responsabilités entre le site marchand Son-Video.com et les fabricants ou importateurs sont parfois compliqués.

Tarifs trés compétitifs, livraison hyper rapide, excellente communication et acceuil en magasin irréprochable .

envoi et traitement rapide