Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043571 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
aucun soucis avec cette enseigne.
Je l'ai déjà recommandé vivement à des amis et à la famille, et je continuerai à le faire, très bon site web, large gamme de produits, à tout niveau de prix, des explications à la demande, des réponses rapides, des conseils, des magasins dans toute la France
Rien à dire ! Prix, conseils, écoute, livraison... Tout y est ! Merci
Très bon site
Grand choix de produits et service client parfait !
Son-video est un très bon site de matos hifi car ils ont un large choix de matériel. On peut s'appuyer sur le blog les avis et les tests faient sur le site. Et en cas de pépein on peut toujours appeler ou se rendre en magasin pour trouver de l'aide.
Emballage parfait, produit de qualité, livraison rapide et jamais déçu sur mes commandes .
Les conseils préalables de Son-Vidéo ainsi que l'envoi et la livraison ont été au top dans une période difficile. Le SAV s'est montré disponible et a répondu clairement à une interrogation que j'avais. En bref, je suis très satisfait de SonVidéo
Très professionnel, que se soit pour une télé ou autre chose et puis les petites réduction font toujours plaisir ! Je recommande se site ! Attention se pendant au emballage Tv, je trouve qu'un plastique noir comme emballage fait un peu pauvre pour des Tv OLED à 2000€.
Choix, service, prix
Service, prix, choix
Qualité du service, de la livraison, et du traitement des commandes de bout en bout.
Super et rapide
Choix, qualité et surtout respect du client. Le suivi de ma commande a été impeccable malgré la période difficile de confinement. Bravo !
l'éclectisme des produits, les commentaires, les tests, etc...
entreprise sérieuse. ras
Très bon choix beaucoup de matériels et divers produits...
Malgré le temps de livraison du à la période, contact professionnel et suivi également
Pas de problème à la commande ni à la livraison
Super qualité des produits et de services
Beaucoup de choix, site très bien fait, prix corrects et rapidité de livraison, tout est recommandable !
Respect des délais, pas de problème de livraison ( commande passée le 1er jour du confinement) et site internet bien fait et riche d'informations.
des conseillers dans le choix du matériel sans pousser à la dépense mais recherchant l'excellent conseil sont rares de nos jours!
Entreprise électrique très professionnelle avec un bon suivi, seul le processus d'expédition pourrait être un peu plus clair.
Délais de livraison parfaitement respectés, emballage colis soigné
Commande effectuée pendant le confinement et même en cette période difficile , l'équipe de son-video est restée très professionnelle
J'ai pu communiquer toujours efficacement avec votre service client : Que des échanges très positifs au tel ou par mail concernant ma commande et son suivi. Vraiment un grand merci à vous !!
Très bon site, bonnes descriptions techniques
Les explications au téléphone sont très claires et très professionnelles, coup de chapeau à eux et merci!
trés bon conseil est suivi client même aprés la vente. la livrasion est conforme est rapide. le prix est au niveau des autres plateformes. tres bonne premiere expérience.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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